Почему из горячего крана течет холодная вода причина


Что делать, если из горячего крана течет холодная вода? - Приборы учета (счетчики) воды - Вода - Статьи и исследования

06.05.2016

Вода / Счетчики холодной и горячей воды

Ситуация знакома практически всем: утром из крана горячей воды бежит еле тёплая жидкость, которой и приходится умываться. Можно, если есть время, открыть кран и слить за 15-20 минут прохладную «горячую» воду, пока она не станет нужной температуры.

Однако если в квартире стоит счетчик горячей воды, кубометры чуть теплой воды, вылитые в канализацию, обойдутся владельцу жилплощади по полной стоимости подогретой воды, которая дороже холодной в 4-6 раз.

Нередко бывает и так, что «горячая» вода по температуре не слишком отличается от «холодной». И вместо того, чтобы смешивать горячую и холодную, вы оставляется открытым только горячий кран. Из смесителя течет чуть теплая вода. А стоит она, как вода горячая.

Что делать в такой ситуации? Смириться и переплачивать? А если бороться – то как именно? Давайте вместе разберемся.

Холодная вода из горячего крана: законодательство

Для начала выясним, что говорит действующее законодательство о требованиях к температуре горячей воды, подаваемой в многоквартирный дом.

Требования к качеству горячего водоснабжения прописаны в двух документах:

Из этих документов вытекает следующее:

  • Температура горячей воды в местах водоразбора независимо от применяемой в многоквартирном доме системы теплоснабжения должна быть не ниже 60°С и не выше 75°С
  • Перед определением температуры горячей воды производится слив воды в течение не более 3 минут.

Допустимое отклонение температуры горячей воды:

  • в ночное время (с 0.00 до 5.00 часов) — не более чем на 5°С;
  • в дневное время (с 5.00 до 00.00 часов) — не более чем на 3°С

Из требований по качеству горячего водоснабжения вытекают и условия оплаты этого коммунального ресурса, если вода не той температуры.

Во-первых, часы, в которые фиксируется подача горячей воды с температурой меньше 40°С, суммируются. И в этот период времени оплата потребленной воды производится по тарифу холодного водоснабжения.

Во-вторых, если температура ниже установленных законодательством 60°С, но выше 40°С, то плата за горячую воду снижается.

Механизм такой: за каждые 3°С отступления от допустимых отклонений температуры горячей воды размер платы за воду в месяц, в котором произошло указанное отступление, снижается на 0,1% за каждый час, когда было зафиксировано такое снижение.

Почему (физически) горячая вода оказывается чуть теплой?

Разобравшись с требованиями законодательства по допустимой температуре горячей воды, рассмотрим причины, по которым в вашем доме эти требования могут не соблюдаться.

Прежде всего, это могут быть проблемы непосредственно в вашем доме. Например, конструктивные недостатки системы горячего водоснабжения (нет циркуляции горячей воды и чтобы утром жителям верхних этажей получить горячую воду надо слить ту воду, которая была в стояках всю ночь и успела остыть).

Или неправильные регулировки системы горячего водоснабжения. Проще говоря, по каким-либо причинам управляющая организация дома недостаточно подогревает воду, которая идет в квартиры.

Как вариант, циркуляция горячей воды может ухудшится из-за забившейся трубы этажом ниже (например, врезали «гуся», чтобы спрятать трубу горячей воды в стенку ванной комнаты и освободить таким образом место для ванной).

Или – из-за неправильной установки электрического бойлера (биде, смесителей и т.п.) в одной из квартир по вашему стояку.
Во всех этих случаях решить проблему с теми или иными издержкам, но возможно с помощью давления на управляющую организацию вашего дома.

Более серьезным по своим последствиям является вариант, когда горячая вода не имеет нужной температуры по внешним, не имеющим отношения к вашему дому, причинам. Например, когда ваш дом является концевым на линии подачи горячей воды. Т.е. сперва горячую воду берут несколько многоэтажек до вас. А уже затем водовод выходит к вашему дому. И если эта линия не закольцована, то получается, что в вашей тупиковой ветке горячая вода к утру остывает (а бывает, что и вовсе не прогревается до нужной температуры).

И в данном случае организация, отвечающая за управление вашим домом при всем своем желании не сможет обеспечить устранение проблем с горячей водой. Работы по перекладке линий горячего водоснабжения (а) слишком дорого стоят, (б) проводятся на территории, где ваша УК не может распоряжаться.

Ровно то же можно сказать, если горячая вода в дом не подается из-за аварии (разрушения водопровода) за пределами домовых сетей. Управляющая организация устранить нарушения не может. Это дело теплоснабжающей организации и муниципальных властей. На них «надавить», как показывается практика, гораздо сложнее.

Что делать, если горячая вода чуть теплая?

Итак, что же делать, если у вас из горячего крана течет чуть-теплая вода? Прежде всего, надо сообщить об этом в вашу управляющую организацию, вызвать ее представителя в квартиру, чтобы он провел замеры воды и составил в вашем присутствии соответствующий акт.

Если замеры показали температуру ниже установленного норматива, то начиная с дня составления акта вступают в силу требования закона о снижении платы за воду (о чем мы говорили в главке про законодательство). Если, например, установлено, что температура воды у вас ниже 40°С, то платить за кубометры, который вам насчитал счетчик горячей воды, вы будете по тарифу как за холодную воду. Продолжаться это будет до дня составления следующего акта – об устранении нарушений требований к температуре горячей воды.

Что делать, если по телефону в диспетчерскую вы позвонили и даже заявление не написали, а реакции нет, спросите вы? Или же акт составлен, а вода так и осталась холодной?

В таком случае надо обращаться в жилищную инспекцию вашего региона (населенного пункта). Инспекции обычно реагируют на такие обращения и у них есть действенные рычаги воздействия на управляющие организации многоквартирных домов. Для начала, может быть выписано предписание, затем — решение о штрафе, передача дела в суд, отзыв лицензии и т.п.

Кроме жилищной инспекции возможно так же обращение в прокуратуру и непосредственно в суд с исковым заявлением. Суды такие дела рассматривают и принимают решения в пользу граждан. Кроме обязательств обеспечить квартиру горячей водой нужной температуры, коммунальщиков так же принуждают к выплате компенсаций за моральный и материальный ущерб.

Если вы хотите углубится в детали процесса, можно посмотреть, например, это решение Кировского районного суда города Перми по делу по холодной воде из горячего крана.

Но тут, конечно, надо понимать, что когда дело выходить на уровень тяжбы в суде, то быстрого решение проблемы не будет. Да и результат не гарантирован. Даже если судом принято решение в вашу пользу.

Как уже говорилось выше, решение проблемы с горячей водой зачастую может зависеть не от управляющей организации, а от собственника тепловых сетей и сетей горячего водоснабжения. Реконструкция инфраструктуры может так же потребовать участия и финансирования со стороны муниципальных властей. В общем, процесс будет длительный, нервный, а главное – все это время вы будете без горячей воды.

Водонагреватель как способ решения проблемы с холодной горячей водой

Вот и выходит, что возможно, наиболее эффективным способом «борьбы» будет переход на автономное горячее водоснабжение. Иными словами — поставить электрический водонагреватель (бойлер). Рассмотрим этот вопрос с практической точки зрения.
Нагреватель может быть проточным и накопительным. Лучше, как свидетельствует опыт, ставить накопительный. Это емкость объемом до 200 литров с тэном (который обеспечивает нагрев воды) внутри и слоем теплоизоляционным материалом (который не дает воде остывать) снаружи.

Выглядит агрегат вполне эстетично. Электроэнергии потребляет, благодаря термоизоляционному слою, которые не дает воде остыть, не много.

Как показывают подсчеты, при не слишком активном потреблении горячей воды, подогрев воды в бойлере оказывается по цене сопоставим с централизованным горячим водоснабжением. Но, конечно, от души лить горячую воду уже не получится – емкость водонагревателя ограничена, и если вы слили всю воду (например дети по очереди всласть поплескали в ванной), надо ждать, пока она снова нагреется.

Важное напоминание – если у вас в квартире не стоит счетчик горячей воды, то устанавливая бойлер, поставьте официально заглушку (опломбируйте кран) на входе из горячего стояка. В противном случае вам будет, исходя из действующих нормативов, по-прежнему начисляться плата за горячую воду.

Если счетчик горячей воды у вас стоит, то при установке водонагревателя, заглушать стояк горячей воды не надо. Просто закройте входной вентиль. А так же проконтролируйте, чтобы горячая вода из вашего бойлера не подмешивалась в домовую систему водоснабжения.

Счетчик горячей воды с термодатчиком

Наконец, стоит сказать о еще одном способе с экономить средства семейного бюджета – счетчике горячей воды с термодатчиком.

Этот прибор учитывает отдельно расход действительно горячей воды (у которой температура соответствует нормативу) и фактически холодной (та, что идет из стояка горячего водоснабжения, но в действительности является чуть тёплой).

Принцип работы таких устройств основан на разграничении потреблённых объёмов воды: отдельно учитываются объёмы горячей воды и той воды, которая идет из горячего крана, но ее температура ниже нормы. Кубометры, которые счетчик насчитал во втором случае, вы плюсуете к объему потребления холодной воды и оплачиваете по соответсвующему тарифу.

В качестве примера можно привести прибор учета горячей воды «Саяны Т-РМД», это наиболее распространенное такого рода устройства. Хотя есть и другие похожие.

На первый взгляд все выглядит симпатично – не связываясь с коммунальщиками, вы платите только за ту «горячую воду», которая отвечает стандартам. Однако, как это обычно и бывает, есть несколько «но».

Во-первых, перерасчет платы за горячую воду, не отвечающую требованиям законодательства, должен происходит в соответствии с требованиями этого самого законодательства. То есть по процедуре, с вызовами представителя, «актами» и т.п. Автоматический перерасчет показаний исходя из показаний «термодатчика» законодательство никак не упоминает. Такова позиция коммунальщиков и есть несколько решений судов, поддержавших ее.

Во-вторых, стоит помнить, что счетчик мало установить, его надо еще опломбировать и «ввести в эксплуатацию». Без коммунальщиков (сотрудников управляющей организации) этого сделать не получится. Примут они или нет счетчик – вопрос открытый. Где-то относятся лояльно, где-то   нет.

В-третьих, учитывая потребление воды из горячего стояка как холодной, вы таким образом перекладываете оплату этого объема в общедомовые нужды. То есть на всех жителей дома.

В-четверых, и это главное! – счетчик с термодатчиком не обеспечивает вас горячей водой. И это нас возвращает к проблеме установки водонагревателя.

Проблема холодной воды из горячего крана. Резюме

Итак, краткое резюме. С холодной водой из горячего крана можно бороться. И если речь идет о проблемах внутри домовой системы, то победить вполне реально. Особенно если проблема будет связана с настройками системы или не очень сложной ее реконструкции.

Если же качество горячего водоснабжения низкое по причине проблем за пределами домовой системы, то решить вопрос может оказаться вам не под силу. В таком случае придется ставить водонагреватель, другого выхода, похоже нет.

Почему из холодного крана течет горячая вода – что делать?

Центральная система водоснабжения – это удобно для жителей многоэтажных домов, хотя владельцам квартир иногда и приходится сталкиваться с проблемами. Например, воду могут отключать на короткий промежуток времени либо длительный срок, подавать ресурс с пониженным напором или недостаточно высокой температурой. Одной из неполадок является подача горячей воды из обоих кранов – самостоятельно понять, что стало причиной, может быть затруднительно, поэтому лучше привлечь технического специалиста либо сантехника.

Своими руками решить проблему довольно трудно – потребуется <>локальный ремонт в квартире или обращение к управляющей компании, если причина находится снаружи помещения. Писать жалобу лучше всего с соседями, так ее быстрее рассмотрят и приведут коммуникации в порядок. Обращение поможет и в ситуации, когда вместо горячей воды течет холодная или еле теплая – поставщик ресурсов предоставляет некачественную услугу. Также жильцы могут потребовать перерасчет – уменьшения суммы в квитанции за ЖКХ.

Почему из холодного крана течет горячая вода?

Подача горячей воды вместо холодной – ситуация нечастая и обычно не связанная с работой организации, поставляющей ресурсы. Спровоцировать неисправность могут несколько факторов:

  • поломка смесителя – из строя вышла прокладка, из-за чего перекрывается доступ к холодной воде;
  • сломался запорный вентиль около стояка – может происходить смешивание воды;
  • неправильно установлен бойлер или не перекрыт вентиль после включения центрального водоснабжения – обе системы работают параллельно;
  • ошибки при замене стояков и водопроводных труб – возможно неправильное подключение в подвале;
  • отсутствие обратного клапана – горячая вода выдавливает холодную, поэтому поступает только кипяток;
  • неправильный монтаж соседями душевой кабинки или не перекрытие ими вентиля бойлера, если нет обратного клапана.

В многоэтажных домах напор воды обычно недостаточно хорош, проблемы с подачей воды могут возникать, когда соседи с нижнего этажа принимают душ или моют посуду.

Как обнаружить причину подачи горячей воды из холодного крана?

Элементарных знаний в сантехнике достаточно, чтобы определить наиболее простые причины поломки. Для начала стоит ощупать стояк холодной воды до запорных вентилей – если труба теплая, значит, проблема связана с самой центральной системой, решить ее без специалистов не получится. Необходимо обратиться к соседям, узнать, какая вода течет из их смесителей, попросить также провести проверку.

Еще один простой способ определения неисправности – перекрыть запорный вентиль холодной воды, открыть такой же кран на кухне либо в ванной. Если жидкость все же будет поступать, значит, вышел из строя смеситель – придется поменять конструкцию полностью или только картридж.

Как устранить подачу горячей воды из холодного крана?

Горячая вода – дорогое удовольствие, тем более, неприятно, если из холодного крана течет кипяток. Невозможно нормально купаться, мыть посуду, решать бытовые вопросы. Что делать для устранения неисправности?

  1. Отказаться от горячей воды, полностью перекрыв стояк – придется установить бойлер, который будет нагревать воду, обязательно наличие надежной электропроводки и свободного места в ванной.
  2. Поменять смеситель, отремонтировать кран или запорный вентиль, то есть, провести стандартные сантехнические работы, если оборудование вышло из строя.
  3. Спуститься в подвальное помещение и проверить, открыт ли вентиль подачи холодной воды – ключи можно взять у старшего по подъезду, делать это лучше с сантехником из ТСЖ либо ЖЭК.

Метки:

Что делать, если горячая вода — холодная

Обидно сливать литры воды, но так и не дождаться теплой. Из-за этого мы теряем и время, и деньги, ведь счетчик исправно крутится, а коммунальщики не забывают начислять платежи.

Екатерина Табатчикова

редактор

Профиль автора

Разбираемся, как добиться воды нормальной температуры.

Как должно быть

Температура горячей воды должна быть в пределах 60—75 °C. Эти цифры неслучайны: при температуре ниже в воде размножаются опасные бактерии, в том числе легионелла, которая может вызвать тяжелую форму пневмонии.

Отклонения от норм всё же допустимы:

  • в ночное время (с 00:00 до 05:00 часов), но не более чем на 5 градусов;
  • в дневное время (с 05:00 до 00:00 часов) — не более чем на 3 градуса.

Почему так происходит

Когда вместо горячей воды течет холодная — это не всегда вина коммунальщиков. Системы горячего водоснабжения бывают открытыми и закрытыми, но в любой из них должен быть регулятор, который поддерживает температуру выше 60 °C.

Открытая система. При таком способе водоснабжения вода из прямого и обратного трубопровода тепловой сети смешивается в специальных устройствах — гидроэлеваторах, а потом поступает в квартиру. Вода может быть холодной из-за неисправности регулятора температуры или по причине «недотопа» на источнике теплоснабжения — то есть в местной котельной или на ближайшей ТЭЦ.

Как работает открытая система

Закрытая система. В тепловой пункт дома поступает холодная вода, которая нагревается в бойлерах или котлах — обычно их размещают в подвале. Затем, уже горячая, вода стремится к водоразборным кранам. Она может быть недостаточно горячей из-за неисправности регулятора или проблемы с нагревателем: отложение солей, недостаточная мощность или неправильная схема включения секций.

Как работает закрытая система


Что делать по закону

Сообщить в управляющую компанию. Заявку лучше оставлять не по телефону, а составить заявление в двух экземплярах и один, подписанный коммунальщиками, оставить у себя. В заявлении укажите, что температура горячей воды ниже допустимой и что вы требуете провести замеры и составить акт.

Представитель управляющей компании придет с термометром, попросит у вас стеклянную банку и три минуты будет пропускать горячую воду, чтобы слить стоячую воду в трубах. После он заполнит банку и измерит температуру.

Ну и что? 05.02.18

Владельцы квартир могут оштрафовать УК и получить деньги

С момента, когда официальные замеры показали снижение температуры, можно за каждые 3 градуса отклонения платить меньше на 0,1% за каждый час до следующих измерений — и так пока температура не станет нормальной.

Бывает, из крана с горячей водой идет еле теплая по утрам и вечерам, когда коммунальщики уже не работают и не могут прийти, чтобы сделать замер. Или температура невысокая всегда, но перед приходом коммунальщиков волшебным образом повышается. Тогда есть смысл пригласить независимых экспертов и получить акт от них. В будущем этот документ пригодится в судебном разбирательстве — и управляющая компания оплатит экспертизу, если вода действительно окажется холодной.

Пожаловаться в Роспотребнадзор и жилищную инспекцию. Можно не дожидаться реакции коммунальщиков, а отправлять заявления одновременно. Необязательно обивать пороги госорганов — просто сообщите о проблеме на сайте «Сердитый гражданин»

Эти сайты сами сформируют заявления и отправят их в Роспотребнадзор и жилищную инспекцию. После этого измерять температуру воды к вам должен прийти уже сотрудник Роспотребнадзора, но вместе с представителем управляющей компании. То есть коммунальщиков предупреждают о проверке, поэтому у них остается шанс поколдовать с бойлером и поднять температуру до нужных 60 °C.

Обратиться в суд. Для суда нужны доказательства того, что управляющая компания не справляется с обязанностями, поэтому чем больше актов о низкой температуре горячей воды, тем лучше. В исковом заявлении требуйте не только перерасчет, но и компенсацию морального вреда.

Причем сумму перерасчета можно увеличить в полтора раза за счет штрафа. Статья 156 Жилищного кодекса это предусматривает: если коммунальщиков уже обязали считать горячую воду по тарифу холодной, но они этого не делают, собственник имеет право и на перерасчет, и еще на половину от этой суммы в качестве компенсации.

Что делать в жизни

Бороться с коммунальщиками иногда нет ни сил, ни желания. Хочется просто набрать горячую ванну, не разбавляя ее кипятком из чайника.

Поможет водонагреватель, который доводит холодную воду до заданной температуры, а затем вливает ее в трубу горячего водоснабжения. Бойлер не потребляет горячую воду, так что вентиль можно закрыть, но работает он от розетки, поэтому может значительно увеличить счет за электроэнергию. Чтобы сэкономить, подключайте водонагреватель через розетку с таймером, тогда он будет греть воду только ночью, когда тариф на электричество ниже.

Кто-то устанавливает счетчик с термодатчиком на трубу с горячей водой. Если температура ниже 40 °C, то он считает воду как холодную, если выше 40 °C — как горячую. В итоге счетчик показывает две цифры: объем действительно горячей воды и объем воды, которая оказалась недостаточно горячей, поэтому ее можно считать как холодную.

Но не каждая управляющая компания примет показания такого счетчика, потому что законно доказать проблемы с температурой горячей воды может акт о замерах, а не прибор, который установил сам собственник квартиры. К тому же горячая вода, которая оказалась холоднее 40 °C, все равно считается горячей на общедомовом счетчике, а значит, эти литры придется оплачивать всем соседям.

Почитайте еще несколько важных статей о коммуналке:

  1. За отопление можно платить по счетчикам. Даже если у соседей их нет.
  2. Как платить за коммуналку по счетчикам и без.
  3. И как платить напрямую поставщику.

Горячая водица, так не годится! Почему из холодного крана течет кипяток?

Причина 1. Проблема в системе дома

Горячая и холодная вода подается в кран с разным давлением. Из-за этого фасонная прокладка в смесителе изнашивается. Ее перегородка стирается и больше не разделяет холодный и горячий потоки. А поскольку давление подачи горячей воды выше, она заполняет холодный водопровод. Специалисты называют это проблемой смесителя «Ёлочка». 

Какая поломка внутри крана приводит к появлению горячей воды в холодном кране?
Скачать

Поскольку жителям подъезда вода поступает по одним и тем же трубам, то неисправность смесителя в одной квартире приводит к появлению проблем у соседей. В результате горячая вода может пойти у них не только из крана с холодной водой, но даже из бачка в туалете :)

Причина 2. Заводнение канала

Часто трубопровод холодного водоснабжения проложен в одном канале с горячими трубами отопления. Если на трубопроводе с горячей водой образуется дефект, горячая вода через трещину заполняет канал — и труба с холодной водой нагревается.

Процесс заполнения канала водой
Скачать

Также канал может «обводниться» из-за талой, грунтовой, паводковой или осадочной воды. Она обильно испаряется при высокой температуре. Из-за повышенной влажности и температуры воздуха около +100 °С вблизи тепловой камеры создаются условия, в которых труба с холодной водой нагревается. В итоге в дом поступает прогретая вода.

Что делать?

В обеих ситуациях первоначально необходимо оставить заявку в управляющей компании (УК) или ТСЖ. В тексте заявки подробно описать проблему с холодной и горячей водой, указать время, в которое у вас произошел сбой в системе водоснабжения.

По вашей заявке в дом придет слесарь и выяснит причину.

В Новосибирске после УК, если соседский смеситель окажется ни при чем, следует обратиться в Единую городскую справочную службу по номеру 051 и объяснить ситуацию. Сотрудник справочной службы проверит, кому принадлежит поврежденный участок: СГК или муниципалитету. И отправит соответствующей службе заявку на выезд ремонтной бригады.

Подмес воды в квартирах: информация для собственника

Информация для собственников

В случае, если из вашего крана, вместо холодной воды, бежит горячая и наоборот, то необходимо проверить как подключено сантехническое оборудование, посудомоечные, стиральные машины, и другие приборы в квартире, особенно если они были установлены (подключены) не специалистами, либо жильцы нарушают порядок их эксплуатации.

Обычно подмес происходит во всех квартирах по стояку, а его источник (причина) – в одной из квартир  этого же стояка.

Основными причинами подмеса могут быть:

·         Неверное подключение стиральной или посудомоечной машины к холодной и горячей воде;

·         Неверно подключена душевая кабина;

Все перечисленное может происходить либо в Вашей квартире, либо в квартире Ваших соседей, а эффект подмеса дойдет до всех квартир по стояку, т.е. с 1-го по 10-й этажи.

Гигиенический душ и подмес воды

Если Ваш гигиенический душ (биде) оборудован смесителем и лейкой с кнопочным пуском. Вы открываете смеситель, нажимаете кнопку пуска и пользуетесь лейкой. Закончив процедуру отпускаете кнопку и вешаете лейку на штангу не закрывая смеситель, идете заниматься делами. Вроде бы все хорошо, но смеситель то открыт. Через него смешивается холодная и горячая вода, которая попадает в систему. Например, когда верхний либо нижний сосед по стояку открывает кран с холодной водой, то водозабор холодной воды увеличивается, а давление в стояке холодного водоснабжения падает. Поэтому горячая вода выталкивает холодную воду через Ваш открытый смеситель гигиенического душа попадая в стояк холодной воды. В стояке холодной воды повышается не только температура, но и содержание микрофлоры, а это вредит и Вам и Вашим соседям. В данном случае подмес будет происходить до тех пор, пока не будет закрыт кран на гигиеническом душе.

Аналогичен подмес холодной воды в горячую, который понижает температуру горячего водоснабжения по стояку.

Порядок эксплуатации гигиенического душа в квартире должен быть следующим:

1)     открыть смеситель гигиенического душа:

2)     нажать кнопку пуска на лейке гигиенического душа;

3)     провести гигиеническую процедуру;

4)     отпустить кнопку пуска на лейке;

5)     закрыть смеситель гигиенического душа.

Если смеситель гигиенического душа останется открытым,  т.е. пункт № 5 не выполнен, через Ваши открытый смеситель гигиенического душа будет происходить подмес холодной воды в горячую и наоборот. В данном случае подмес будет происходить до тех пор, пока не будет закрыт указанный смеситель.

Бойлер (водонагреватель) и подмес воды

Если у Вас установлен бойлер (водонагреватель), то на его вводной трубе холодной воды и выводной трубе горячей воды соответственно должен быть установлены вводной и выводной краны.

При отсутствии горячей воды в доме и в случае эксплуатации бойлера необходимо:

1) закрыть отсекающий кран горячего водоснабжения квартиры;

2) открыть вводной и выводной краны бойлера;

3) включить бойлер в сеть электропитания.

Если кран не будет закрыт, т.е. пункт № 1 не выполнен, то горячей водой из Вашего бойлера, на изготовление которой к тому же затрачена электроэнергия, будете пользоваться не только Вы, но и Ваши соседи по стояку. О таких случаях в Правление ТСЖ сообщали жители 1-го. 3-го, 7-го, 8-го, 11-го и 12-го подъездов.

Для отключения бойлера необходимо выполнить действия в следующем порядке:

1)     отключить бойлер от сети электропитания;

2)     закрыть вводной и выводной краны бойлера;

3)     открыть отсекающий кран горячего водоснабжения квартиры.

Если вводной и выводной краны бойлера останутся открытыми,  т.е. пункт № 2 не выполнен, через Ваши открытые краны и бойлер будет происходить подмес холодной воды в горячую и наоборот. В данном случае подмес будет происходить до тех пор, пока не будет закрыты вводной и выводной краны бойлера.

Подмесы в доме будет происходить до тех пор, пока жители и техническая служба ТСЖ не объединят совместные усилия для ликвидации данного явления. Собственники помещений в своих квартирах должны заменить неисправные краны, подключить правильно сантехническое оборудование и машины, соблюдать порядок эксплуатации бойлеров и гигиенических душев. Определить ПОДМЕС в квартире достаточно просто.

Определение ПОДМЕСА в квартире

Провести проверку на наличие подмеса в Вашей квартире можно самостоятельно. Для этого закройте любой кран на вводе в квартиру (ХолоднойилиГорячей воды). На всех смесителях в квартире откройте кран соответственно той же воды (ХолоднойилиГорячей). Если вода не польется, то Ваши смесители не имеют дефектов и не являются причиной подмеса. В противном случае дефектный смеситель или деталь придется заменить.

Устранение ПОДМЕСА по стояку

Чтобы устранить проблему ПОДМЕСА необходимо установить ОБРАТНЫЕ КЛАПАНЫ после отсекающих кранов на вводах от стояков холодной и горячей воды. Смысл обратного клапана в недопущении обратного движения воды, и как следствие ПОДМЕСА воды в стояках, возникающего в результате разности давлений, а так же в результате неправильной эксплуатации бойлеров, гигиенических душей, неисправных смесителей, сантехнического оборудования и т.п.

 

В случае обнаружения ПОДМЕСА оставьте заявку в диспетчерской ТСЖ то тел. 8 (498) 600-4451, 8 (968) 404-2151

Что делать, если из горячего крана бежит чуть тёплая вода?

Разбираемся, как не переплатить за лишние кубометры.

– В нашем доме часто бывают такие случаи, что из крана с горячей водой бежит чуть тёплая. Я измеряла: 30 - 40 градусов. И так бывает 2 - 3 дня каждый месяц. Приходится пропускать. Соответственно, мы намного больше используем горячей воды и переплачиваем. У меня маленький ребёнок, и я каждый день набираю целую ванну, поэтому большой расход получается. Куда можно обратиться с этим вопросом?

В «Гигиенических требованиях к обеспечению безопасности систем горячего водоснабжения» (СанПиН 2.1.4.2496-09) установлены чёткие требования к температуре горячей воды: она должна быть не ниже 60 и не выше 75 градусов Цельсия. При этом другой документ - постановление Правительства РФ от 6 мая 2011 г. №354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных жилых домах и жилых домов» - устанавливает допустимые отклонения от этих норм. Так, в ночное время - с 00:00 до 05:00 - температура воды не должна отличаться более чем на 5 градусов, а в дневное время - с 05:00 до 00:00 - не более чем на 3 градуса. При этом отмечается, что перед определением температуры нужно пропустить воду в течение некоторого времени, но не более трёх минут.

По теме

6092 3 Из этих требований, согласно всё тому же постановлению, вытекают и условия оплаты предоставляемых услуг. Так, если температура воды ниже установленных 60 градусов, то плата за горячую воду снижается: за каждые 3 градуса отступления от допустимых отклонений размер платы за горячую воду в этот месяц снижается на 0,1% за каждый час нарушений. Если же температура воды и вовсе ниже 40 градусов, то плата за суммарные часы такого нарушения должна производиться по тарифу за холодное водоснабжение.

Почему горячая вода оказывается чуть тёплой?

Причины недостаточной температуры воды могут быть самыми разными.

Во-первых, дело может быть в вашем собственном смесителе: у некачественной сантехники порой срывает перегородки, и вместо горячей воды вы получаете чуть тёплую.

Во-вторых, виноватыми могут оказаться ваши соседи. Так, неправильно установленный водонагреватель или полотенцесушитель могут сказаться на температуре воды в вашей квартире.

Ещё одной причиной может стать неправильная регулировка водоснабжения. Проще говоря, ваша ресурсоснабжающая компания недостаточно подогревает воду, которая идёт в квартиры.

По теме

11598 Виноватыми могут оказаться и застройщики, которые неправильно вывели трубы, или даже сами трубы, а точнее трещины на них, наросты внутри или разгерметизация.

Однако могут быть и внешние причины. Например, ваш дом может быть последним на линии подачи горячей воды. То есть сначала горячую воду берут несколько многоэтажек до вас, и уже только после этого водопровод выходит к вашему дому. Если эта линия не закольцована, то получается, что в такой тупиковой ветке горячая вода остывает, а то и вовсе не прогревается до нужной температуры.


Что делать?

В первую очередь стоит отметить, что проводить замеры температуры воды в вашей квартире самостоятельно нет никакого смысла - они всё равно не будут приняты во внимание специалистами. Поэтому эксперт Общественной палаты Кировской области Андрей Воробьев советует сразу обращаться в свою управляющую компанию:

– Не нужно забывать о праве каждого потребителя обратиться в свою УК, за вас этого никто не сделает. После обращения у вас должны будут провести замеры температуры воды и составить соответствующий акт. Если температура будет ниже допустимой, то по закону вам обязаны будут сделать перерасчёт.

Однако может возникнуть и такая ситуация: если проблема с холодной «горячей» водой у вас непостоянная, а возникает лишь время от времени, то к приходу специалиста из УК температура в кране может вполне оказаться близкой к нормативам. Поэтому Андрей Воробьев особо отмечает, что в данном случае может помочь только установка счётчика с термодатчиком: такой прибор при температуре воды ниже 40 градусов считает её как холодную. Соответственно, у вас не получится переплаты за псевдогорячую воду.

Однако, если вы примите такое решение, вы можете столкнуться с определённым сопротивлением со стороны управляющей компании. Но максимум, что они могут сделать, - выразить свой запрет устно, но никакой юридической силы он в себе нести не будет.

– В 2012 году УК Ленинского района решила оспорить в суде решение прокуратуры, которое отменяло запрет УК об установке счётчиков с термодатчиком. Но суд сторону управляющей компании не принял, - рассказывает Андрей Воробьев. - С тех пор мне неизвестно ни одного случая, когда управляющая компания отказывала бы жильцам в установке таких приборов.

По теме

2625 Если вы решили поставить себе счётчик с термодатчиком, действовать нужно, как и при установке обычного счётчика: написать заявление в УК о желании установить новый счётчик и указать желаемую дату установки. Если представители УК придут, они должны будут поставить пломбу и составить акт ввода в эксплуатацию. Если же в указанное время никто не явился, то можно монтировать счётчик самому: главное, делать это в соответствии с паспортом счётчика, тем более что в этом плане он ничем не отличается от любого другого, поэтому сделать это не так сложно. Если же из управляющей компании в течение трёх дней никто не пришёл или не связался с вами по поводу переноса даты, то через 15 рабочих дней с момента подачи заявления в УК счётчик считается автоматически введённым в эксплуатацию - без актов и опломбировки.

Однако учтите, что если перебои с температурой воды случаются 2 - 3 раза в месяц, то счётчик с термодатчиком вам ничем не поможет - он попросту не окупится. Его установка имеет смысл, если из-за недостаточной температуры горячей воды вы теряете хотя бы 3 - 5 кубометров в месяц.

И ещё один важный момент, который тоже необходимо учесть. Представим ситуацию, что все ваши соседи, испытывающие похожие проблемы с горячей водой, решат установить такие приборы учёта. В таком случае по индивидуальным счетчикам горячей воды будет проходить меньше, но показатели общедомового прибора учёта не изменится. То есть весь этот «недогрев» перейдёт в строку «отопление» и будет распределён как общедомовые нужды по всем квартирам. Получится, что за горячую воду жильцы будут платить меньше, а за отопление больше. И тут уже сэкономит больше всех тот, кто потребляет больше горячей воды. А некоторые могут вообще ничего не сэкономить.

Однако Андрей Воробьев отмечает, что если такая ситуация сложится, то её отрегулируют на законодательном уровне. Так было с общедомовыми нуждами по электроэнергии, холодной и горячей воде, когда издержки были переложены на управляющую компанию.

– Например, сейчас действует норматив общедомовых нужд на холодное и горячее водоснабжение 0,04 кубометра на квадратный метр площади общедомового имущества. Если же вы тратите больше, то УК должна оплатить разницу между нормативом и фактическим потреблением. Такую же схему могут ввести и по отоплению, - говорит эксперт.

Ещё одним решением проблемы недостаточно горячей воды может стать водонагреватель. Современное оборудование позволяет установить и поддерживать необходимую вам температуру. Правда, действительно качественное оборудование стоит довольно дорого, да и сэкономить семейный бюджет в этом случае уже не получится. Однако это лучше, чем жить вовсе без горячей воды. Поэтому в комплексе с водосчётчиком с термодатчиком вы можете получить если не экономию семейного бюджета, то хотя бы гарантированное наличие действительно горячей воды за те же деньги.

По теме

Андрей Воробьев говорит и о третьем варианте решения проблемы с горячим водоснабжением: можно подойти к вопросу глобально и заняться реконструкцией системы водоснабжения. В этом случае вам нужно будет провести общее собрание жильцов, принять на нём ⅔ голосов соответствующее решение и выбрать вариант финансирования этого вопроса: либо дополнительно собирать деньги на реконструкцию сетей, либо включить их обновление в капитальный ремонт.

К тому же нельзя исключать и тот вариант, когда проблемы с горячей водой возникают из-за желания управляющей компании сэкономить. Такие особенно часто встречаются летом, когда люди не так активно пользуются горячей водой. Происходит всё примерно по такому сценарию. Работники ЖКХ перекрывают вентиль на стояке, подающем горячую воду, чтобы котельные не работали себе в убыток. В это время горячее водоснабжение переключается на систему холодного потока, и холодная вода льётся без циркуляции и постоянного подогрева.

В итоге когда вы вызовете замерщика для составления акта, горячая вода может неожиданно появиться, а через некоторое время ситуация может повториться снова. В таком случае доказать вашу правоту будет очень и очень непросто.

Если вы подозреваете свою УК в недобросовестном исполнении обязанностей, то вам прямая дорога на собрание собственников - решать вопрос о смене управляющей компании.


А теперь самое главное - коротко:

  • Нормативная температура горячей воды - 60 - 75 градусов.

  • За каждые 3 градуса отступления от допустимых отклонений полагается перерасчёт за каждый час, при температуре воды ниже 40 градусов она считается по тарифу холодного водоснабжения.

  • Причиной недостаточной температуры воды может быть ваша собственная сантехника. Если же с ней всё в порядке, нужно обращаться в управляющую компанию.

  • При потере хотя бы 3 - 5 кубометров воды в месяц имеет смысл установить водосчётчик с термодатчиком, который автоматически считает воду ниже 40 градусов как холодную.

  • Если проблема горячего водоснабжения в вашем доме имеет внешние причины, не зависящие от УК, решением проблемы может стать водонагреватель.


Если у вас есть вопросы, на которые вы не можете найти ответы, задайте их нам, и мы обязательно возьмём их в разработку.

Из горячего крана холодная вода. Из холодного крана течет горячая вода: причины и методы устранения

Допустим вы столкнулись с проблемой, когда из крана холодной воды идёт горячая, то этот материал поможет вам разобраться, что служит причиной попадания горячей воды в кран холодной.

Если вы посмотрите материал, то вам станут понятны причины, почему давление в стояках горячей воды, обычно больше чем в стояках холодной.

Если в системе нет обратного клапана, и какой-то из смесителей не исправны или неправильно установлены, то горячая вода может передавливать холодную. Многие называют это подмесом. Но по факту происходит полное вытеснение холодной воды, горячей. Горячая не подмешиватеся в холодную, холодная вода полностью заменяется горячей.

В моей практике был случай, когда с такой жалобой в диспетчерскую позвонили около 30 человек. Пошли выяснять и оказалось что горячай вода в обоих кранах была аж в 4-х подъездах. Пришлось отключить горячую воду в доме полностью до выяснения причины.

Передавливание может происходить в лбом смесителе, стиральной или посудомоечной машине, куда подключены горячая и холодная вода. Причём это может происходить в вашей квартире и вы об этом знать ничего не будете, до тех пор, пока к вам не придут ругаться.

Чтобы не провоцировать эту проблему, зная о том что у вас уже установлен одноручковый смеситель или гигиенический душ, позаботьтесь о том, что бы на отводе холодного стояка в вашу квартиру был установлен обратный клапан.
Ведь соседский ребёнок может ошпарить себе руки, открыв кран с холодной водой. И соседи к вам потом придут явно не чай попить.

А для тех что любит всю ответственность переложить на других, хочу обратить внимание на то, что зона ответственности ТСЖ или управляющей компании которая обслуживает ваш дом, заканчивается ровно после запорного вентиля в вашу квартиру. Т.е. стояк и запорный вентиль. Всё остальное принадлежит собственнику квартиры.
Именно собственник будет виноват в установке не проектных сантехнических приборов если они вредят другим жителям.Теперь давайте разберёмся с двумя самыми популярными виновниками этого торжества. Это одноручковый смеситель

и гигиенический душ.

Смеситель

Внутри каждого одноручкового смесителя есть картридж в котором и происходит смешивание воды. Т.е. приготовление воды нужной температуры.


Вышедший из строй картридж:


Теперь давайте разберём этот самый картридж для понимания сути его работы.




Внутри этого картриджа есть две керамические пластины:



Именно эти керамические пластины и отвечают за смешивание воды путём совмещения отверстий:





Эти две пластины очень точно подогнаны друг к другу и промазаны тонким слоем смазки.

Если ими коснуться одну одной, то они плотно прилипают друг к другу. Именно этим и достигается герметичность этого картриджа.Со временем, когда картридж изнашивается, между пластинами может проходить вода. Пластины могут как немного приподниматься друг относительно друга, герметичность теряется и пода начинает теч либо в излив, либо начинает пердавливание.

Если вы закрыли такой смеситель и вода всё равно продолжает капать, то пора менять этот самый картридж.
Чаще конечно вода не капает в излив, а внутри картриджа происходит то самое передавливание, т.к. между отверстиями холодной и горячей воды на керамических пластинах, расстояние всего 2 мм. А до отверстия излива при закрытом кране, почти пол сантиметра.

Гигиенический душ:

Если вы установили гигиенический душ со смесителем, то позаботьтесь об установке обратного клапана.
Гигиенический душ устроен так:
Имеется обычный смеситель, где отрегулирована нужная температура воды. Т.е. смеситель всегда открыт, но вода не вытекает, потому как у лейки душа есть дополнительная кнопка, которая закрывает воду.

Получается, что горячая и холодная вода внутри смесителя в свободной конкуренции. И если нет обратного клапана на холодной воде, горячая продавливает холодную ровно до тех пор, пока к вам не придут соседи.

Для того чтобы разобраться, в вашей ли квартире происходит то самое передавливание или что делать если вы обнаружили у себя горячую воду вместо холодной, посмотрите ниже предложенное видео.

Многие сталкивались с ситуацией, когда температура воды, поступающей из крана, не превышает 40 градусов. В этом вина коммунальных служб, некачественно предоставляющих услуги.

Нетипичной считается ситуация, когда вместо холодной воды поступает кипяток. Здесь чаще всего виноваты сами жильцы, причем одна квартира может стать источником неполадок во всем подъезде. Установив причину возникновения неисправности, можно найти ее решение.

Горячая вода может поступать в смеситель вместе с холодной вследствие разного уровня давления в трубах водоснабжения (ГВС и ХВС). Давление в трубе ГВС равняется 6 кг/см, ХВС – 4 кг/см. Вследствие неправильного подключения или использования бытовых либо сантехнических приборов, горячая вода, находящаяся под напором, начинает вытеснять из стояка холодную.

Почему еще из крана с холодной водой течет горячая вода? Факторы, способствующие появлению неисправности:

  • Некорректная работа смесителя
  • Неправильная эксплуатация гигиенического душа
  • Неправильное подключение душевой кабины
  • Неправильное использование или подключение бойлера

Крайне редко она подмешивается небольшими порциями , чаще горячая вода поступает в полном объеме.

Владельцы жилья могут не подозревать о том, что они виновники проблемы, пока к ним не поступят жалобы от соседей. Зачастую последствия некорректной работы сантехники ощущаются у жильцов всего подъезда.

Проверить, у кого именно происходит подмес очень просто. Для этого на входе в жилье необходимо закрыть любой запорный кран ХВС . На всех имеющихся в жилье смесителях необходимо открыть с холодной водой. Если жидкость из него не поступает, значит, сантехнический прибор исправен. Если она появилась – прибор неисправен и нуждается в замене.

Если в результате проверки всех соседей источник вытеснения жидкости не был обнаружен , скорее всего, дело в неисправности деталей трубопровода. Так, во время его монтажа сантехники могут вмонтировать перемычку с вентильным краном между ХВС и ГВС – этот прием позволяет быстрее проверить на герметичность обе системы.

Если клапан был установлен неправильно, при повышении напора в одной из труб будет возникать передавливание . В такой ситуации необходимо обращаться в ТСЖ или управляющую компанию.

Последствия

Горячая вода, попадает в трубу к холодной и способствует повышению в ней температуры. Это создает благоприятные условия для активного развития в ней микрофлоры , делая жидкость опасной.

Если теплая вода попадает в стояк посредством , самые серьезные последствия касаются виновника ситуации , так как большое количество электроэнергии расходуется на обогрев ненужной жидкости.

За такие поломки управляющая компания или ТСЖ не несет никакой ответственности . Они обслуживают только тот участок трубы, который доходит до запорного вентиля.

В ситуации, когда установленные в помещении непроектные сантехнические приборы несут вред другим жильцам, виноваты владельцы жилья. Соседи могут серьезно обжечься кипятком.

Большинство сантехнических приборов, установленных на холодном стояке, не рассчитаны на поступление через них жидкости высокой температуры и в случае подмеса могут прийти в негодность. К таким устройствам относят счетчик ХВС, сливной механизм, бачок унитаза и фильтры.

Решение проблемы

Для того чтобы неисправная сантехника не стала причиной перепадов давления, нужно вмонтировать обратный клапан на отвод холодного стояка в жилье. Если клапан будет установлен для каждой квартиры в подъезде, проблемы с подмесом больше не возникнут.

Можно обойтись без обратного клапана, если поставить в квартире счетчики и нового образца – они уже оборудованы такими деталями.

Гигиенический душ

В большинстве случаев подмес возникает в результате неправильной эксплуатации (гигиенического душа). Для того чтобы воспользоваться душем, необходимо открыть смеситель и нажать кнопку пуска . По окончании гигиенических процедур многие забывают закрыть запорную арматуру и только отпускают кнопку – этого достаточно для того, чтобы жидкость перестала бежать.

При открытом смесителе горячая вода смешивается с холодной и в таком виде поступает в систему. Когда соседи по подъезду открывают холодную воду, увеличивается объем ее потребления, что приводит к снижению напора в системе . Горячая вода ее вытесняет и попадает в эту трубу.

Избежать скачков напора можно, если своевременно закрывать вентиль в гигиеническом душе .

Неисправная сантехника

Передавливание может происходить в результате неправильной установки смесителя. Чаще всего неопытные мастера неправильно закручивают крепежную шайбу .

Чаще всего приходят в негодность советского образца «елочка», которые устанавливают на кухню. Он представляет собой сложную конструкцию, состоящую из множества деталей. Если прогнивает прокладка, расположенная между накидной гайкой и тройником , этому приводит к подмесу по всему стояку. Можно заменить сломанную прокладку и не покупать новый сантехнический прибор.

Если причиной передавливания стал одноручковый смеситель, скорее всего, дело в неисправном картридже. Деталь составляют две керамические пластины, смешивающие жидкость путем совмещения отверстий. Со временем они теряют герметичность, и устройство начинает протекать , либо происходит вытеснение жидкости, находящейся под большим напором.

Смеситель также можно не менять, если после счетчиков поставить редукторы с манометрами для выравнивания давления. Ориентироваться необходимо на нижнее значение.

Электрический/газовый нагреватель

Спровоцировать подмес может стать неправильное подключение нагревателя. Если при монтаже бойлера не установить обратный клапан , это приведет к попаданию подогретой воды в стояк ХВС и в случае перепадов давления к поломке нагревателя. Клапан нужно закреплять под баком, после отсекающей запорной арматуры. Сливное отверстие должно оставаться свободным.

Также многое зависит от его правильной эксплуатации. Так, перед использованием нагревателя следует закрывать отсекающий вентиль ГВС и открывать вводной и выводной краны. Через открытый отсекающий вентиль при отсутствии либо поломке обратного клапана теплая вода с бойлера будет по мере нагрева поступать в трубы ХВС .

Для того чтобы отключить , следует закрыть его выводной и вводной краны , открыть отсекающий вентиль ГВС. Если их оставить открытыми, это создаст все условия для передавливания в системе.

Глобальное решение проблемы

Чтобы предотвратить передавливание в результате разности давлений или некорректной работы сантехнических приборов, необходимо после отсекающих вентилей на входах в обе трубы установить обратные клапаны. Главная их функция — предотвращение обратного потока вследствие падения давления в системе .

Таким образом, при появлении теплой воды в обоих кранах не нужно паниковать и вызывать аварийную службу. Гораздо эффективнее будет обсудить эту проблему вместе с другими жильцами подъезда и совместными усилиями выяснить, почему вместо холодной воды течет горячая вода. Виновник неисправности может и не догадываться о своей причастности и нести серьезные убытки.

Больше актуальной информации по теме узнайте из этого видео:

Горячая в тупике

К нам в редакцию пришло письмо от жительницы Советского района Инны Сорокиной. «Пишу Вам в надежде, что поможете разобраться с нашей проблемой. Я выражаю мнение всех жильцов. С момента отключения отопления в нашем доме по улице Николаева, 15 из горячего крана течёт холодная вода. Не тёпленькая, а холодная. Ниже температуры тела. У меня грудной ребёнок, поэтому температуру воды я замеряю каждый день. В лучшем случае это 38-40 градусов, а в течение всего дня 28-32. Мыть ребёнка, мыться самой просто невозможно. Почему так? Платим мы за горячую воду, которая согласно «СанПиН 2.1.4.2496-09 «должна быть не ниже 60 градусов ».

Как пишет разгневанная молодая мама, попытки добиться чего-либо от управляющей компании ни к чему не привели. Люди бесконечно звонят в свою управляющую компанию, оставляют заявки, но ничего не меняется. «Дозвонились до отдела теплоснабжения, - продолжает свой рассказ женщина. - Там ответили, что в нашем районе тупиковая закольцовка, поэтому вода не будет горячей. Но не холодной же! Тогда почему в соседних домах она горячая?» Так как жителей не устраивает качество услуги воды, им предложили сделать перерасчёт оплаты. Но для этого нужно пройти ряд испытаний: сходить с 8 до 9 на участок, выловить там инженера, который замерит температуру воды и оформит акт. «А вот позвонить ему почему-то никак нельзя, - жалуется читательница. - Я хоть и дома постоянно, но оставить ребёнка не с кем. Непонятно, если все знают про эту проблему, то почему не делают перерасчёт организованно всем жильцам дома? Да и разговор не о перерасчёте, а о том, что мы хотим пользоваться водой с температурой согласно нормативам».

На наш запрос, что же происходит в доме по улице Николаева, 15, городская управляющая компания «Жилфонд» (в структуру которой входит «Красжилсервис», обслуживающая данный дом) пока ответа так и не дала. Сказали, что специалисты сейчас разбираются в проблеме. Ясно одно, что ситуация, когда из крана вместо горячей течёт еле тёплая вода, распространенная.

Как разрубить холодное кольцо

Проблема качества горячего водоснабжения в межотопительный сезон для Красноярска не нова. Подобных писем и звонков с жалобами на качество воды в нашей редакции более чем достаточно. Некоторые читатели сетуют на то, что им приходится вхолостую сливать якобы горячую воду. Особо негодуют те, у кого стоят счётчики: почему они должны платить за некачественную услугу?

Коммунальщики утверждают, что чаще всего причина столь странного сезонного превращения горячей воды в холодную связана с так называемой тупиковой системой подачи горячей воды. История вопроса берёт своё начало в прошлом веке. В советское время, когда жильё возводилось в огромном количестве, необходимо было быстро и экономично сделать к новостройкам подвод тепла и воды. Во многих городах тогда была выбрана открытая система горячего водоснабжения (ГВС). Она имеет два трубопровода и кроме отопления подаёт и горячую воду. Её особенность в том, что летом после отключения отопления схема подачи воды меняется. Горячая подаётся только по одной трубе, циркуляции уже нет. Недостатком этой системы является остывание воды в трубе, если её расходуется мало.

В июне текущего года красноярские эксперты даже собрались за «круглым столом», чтобы обсудить, как решить эту проблему. Они сошлись во мнении, что в краевом центре необходимо менять систему подачи горячей воды - перейти с тупиковой схемы на циркуляционную. Она похожа на имеющуюся открытую систему, но предназначена только для снабжения горячей водой, отопительные приборы к этой системе не подключаются. Достоинство системы - вода в трубопроводе постоянно циркулирует, следовательно, имеет постоянную температуру. Как отметил на обсуждении заместитель генерального директора ООО «ГУК «Жилфонд» Виктор Бобович, для этого необходимо объединить усилия и финансовые ресурсы как ресурсоснабжающих организаций, так и жилищных компаний и собственников жилых и нежилых помещений. Поскольку для перехода с тупиковой схемы на циркуляционную потребуется реконструкция и внешних сетей, и внутридомовых. Сейчас, как сообщили в Красноярском филиале «Сибирской генерирующей компании», разработкой новой теплосхемы для Красноярска занимается московская организация - Всероссийский теплотехнический институт. Схема должна быть утверждена Министерством энергетики РФ до конца этого года. Далее будут искать финансирование и планировать конкретные мероприятия. Так что дело это нескорое, чтобы провести реконструкцию, понадобится несколько лет.

Пока же красноярцам придётся проявить активность. По словам депутата Красноярского городского Совета Валерия Ревкуца, управляющая компания должна отчитываться перед собственниками и пользователями жилых помещений многоквартирных домов за каждый потраченный рубль. «Есть правила предоставления коммунальных услуг, они утверждены Постановлением Правительства № 354 от 6 мая 2011 года. В них подробно описано, какого качества должны быть предоставляемые услуги и что делать в случае неисполнения коммунальщиками своих обязанностей, - говорит Валерий Александрович. - Но, к сожалению, мало кто из красноярцев знаком с данным документом. Этим пользуются управляющие компании, вводя жителей в заблуждение. Если люди не могут найти конструктивного диалога с коммунальщиками, они должны обратиться в Службу строительного надзора и жилищного контроля Красноярского края, которая зафиксирует нарушения и накажет коммунальщиков».

Что касается горячей воды, то, напомним, согласно правилам предоставления коммунальных услуг гражданам, температура горячей воды в точке разбора (то есть в квартирном кране) должна быть не менее 60 и не более 75 градусов. Для открытых систем централизованного теплоснабжения допустимы отклонения в точке разбора с 23 до 6 часов не более чем на пять градусов, а в дневное время - не более чем на три градуса. Если температура воды в вашей квартире не соответствует заявленной норме, то вам должны сделать перерасчёт. Для этого необходимо обратиться в управляющую компанию, которая обслуживает ваш дом, и вызвать специалистов. Они произведут отбор, а затем составят акт о том, что в квартире вода ненадлежащего качества или не той температуры. С этими документами нужно обратиться в ту же управляющую компанию, и вам сделают перерасчёт. К сожалению, самостоятельно без заявления от жителей коммунальщики снижать плату не будут. Люди должны уведомить о том, что им оказывают некачественную услугу, и о своём желании произвести перерасчёт - таков порядок, да и невыгодно жилищникам терять прибыль. Известно, что спасение утопающих - дело рук самих утопающих. Так что боритесь за свои права.

Как платить за горячую воду

50 градусов и выше - по полному тарифу;

45-49 градусов - на 10 процентов меньше за весь срок отклонения от нормы;

40-44 градуса - на 30 процентов меньше за весь срок отклонения от нормы;

ниже 40 градусов - платим как за холодную воду.

Нюанс

Сейчас стали выпускать счётчики горячей воды с термодатчиком. Такие приборы в отличие от обычных учитывают не только количество подаваемой воды, но и её температуру. Правда, стоят они довольно дорого - ценник на прибор выше, чем на традиционные водомеры. Да и покупать их красноярцам пока не стоит. Как пояснили нам в УК «Жилфонд», ресурсопоставляющая организация - ТГК-13, которая отвечает за поставку горячей воды в Красноярске, такие водомеры на учёт не ставит, так как не имеет технической возможности фиксировать показания новых приборов.

Нашли ошибку? Выделите её и нажмите Ctrl+Enter чтобы отправить нам.

Иногда жители городских квартир сталкиваются с проблемой отсутствия горячей воды. И мало кто знает, почему возникает такая неприятность. А ведь очень неудобно постоянно подогревать воду для хозяйственных нужд. Попробуем разобраться, как избежать этой проблемы и почему из горячего крана течет холодная вода.

Иногда из крана течет холодная вода вместо горячей. Причин и решений проблемы множество

Причины новостроек

Почему из крана бежит холодная вода вместо горячей? Данная проблема очень актуальна для новостроек. Рассмотрим, по каким причинам может возникнуть эта неприятность в многоквартирных домах:

  1. Если дом только что сдан в эксплуатацию или совсем недавно проводились ремонтные работы, то есть вероятность неправильного соединения труб, подобрали неподходящие диаметры трубопроводов или подобрано не то оборудование. В данном случае строительная компания должна заняться переделкой всей механической системы.
  2. Любая система для подачи горячего водоснабжения нуждается в 100% регулировке. Происходит настраивание расхода воды на одну циркуляцию. Если проведение этой операции будет игнорировано, то квартиры находящиеся в конце циркулирующего процесса останутся без горячей воды. Очень важно, чтобы данная процедура была налажена правильно. Иначе за тепло жильцам придется платить на 10–20% больше. Процедура по проверке правильного циркулирующего процесса должна проходить регулярно. Заниматься этим обязана управляющая компания или специалисты из ТСЖ. При переходе на летнюю подачу горячего водоснабжения такая процедура делается в обязательном порядке.
  3. Ледяная вода может бежать из-за отсутствия необходимого перепада деления на вводе в дом. Появляется такая неприятность достаточно редко. Пути ее решения имеют только механические вмешательства непосредственно в систему. Если на тепловом узле присутствует регулятор давления, то проверяются его настройки. Плохое вытекание воды возможно из-за неполадок в задвижках, которые установлены при вводе в здании на колодце. А также может быть неправильно налажена тепловая сеть. Данную проблему решают только специалисты тепловых сетей. Управляющая компания должна подать им соответствующую заявку.

Что делать

Довольно часто в некачественном обслуживании по снабжению горячей воды виноваты управляющие компании, которые плохо проверяют систему водоснабжения. Что же делать, если вместо горячей воды идет холодная.

Для начала следует сходить в управляющую компанию. Можно лично посетить это заведение либо просто позвонить по телефону. Во время разговора с оператором составляется заявление о возникшей проблеме. Происходит обсуждение, в какое время будет удобно вызвать специалиста, который проведет все необходимые замеры. Не стоит заниматься самостоятельными замерами. Это просто пустая трата времени, потому что специалисты такие данные не принимают во внимание.

Если прочесть документ о правилах предоставления коммунальных услуг, то можно заметить один факт, что замеры делаются в точке водозабора.

Где же находится эта точка? Некоторые сантехники по привычке считают за данный объект место в подвале, где домовой трубопровод объединяется с основной системой снабжения. Но это неправильно, делать замеры следует в квартире, где появилась проблема.

Как только определились с местом проверки, сантехник начинает заполнять акт проверки в двух экземплярах. Одну он забирает себе, а вторую оставляет хозяину квартиры. С этого момента и до окончательного решения о выявленной проблеме платить по тарифам горячей воды не надо. Со всеми документами хозяин квартиры идет в управляющую компанию, где ему должны пересчитать платежку.


Собрав все документы, владелец квартиры должен обратиться в управляющую компанию, где пересчитают платежки за горячую воду

В соответствующих правилах о предоставлении коммунальных услуг и статьях, написанных в Жилищном кодексе, не имеют право отказать в этой услуге.

Другие причины

Также есть вероятность, что управляющая компания никак не повлияла на подачу горячей воды. В этом случае стоит самостоятельно проверить смесители. Бывает, попадается некачественная сантехника, у которой срываются перегородки. В результате вместо горячей воды может литься чуть тепленькая.

Если все в порядке, стоит пройтись по соседям, которые в ближайшее время выполняли строительные работы. Во время ремонта некоторые люди могут нарушать правила установки сантехники. Проявляется этот факт в том, что они стелют водяные теплые полы, устанавливают водонагреватели или полотенцесушители. Если во время монтажа данных новшеств будут допущены ошибки, то без горячей воды может остаться не одна квартира.

Еще виновными могут оказаться застройщики, которые во время установки труб вывели их неправильно. Либо на трубах возникли различного вида трещинки, внутренние наросты или произошла разгерметизации. В данном случае проблему должна решать управляющая компания. Требовать деньги с жильцов она не имеет право. Компания должна определить, кто занимался прокладыванием некачественных труб и подать на них в суд для устранения всех неполадок.

Как не остаться без горячей воды

Какие меры можно предпринять, чтобы не оставаться без горячей воды.

Вариант 1

Самым верным способом будет отказ от центрального горячего водоснабжения в пользу водонагревателя. Лучше всего выбирать оборудование накопительного или проточного вида. Но такие приборы стоят очень дорого, поэтому не все смогут их приобрести.

Если все же имеются средства для приобретения водонагревателя, то не надо экономить на специалисте, который осуществит правильный монтаж. Если сделали подключение самостоятельно, то его желательно утвердить в управляющей компании. Иначе при неправильной установке могут последовать большие проблемы.

Вариант 2

Если жилец квартиры готов поползать по подвалам и чердакам, можно посоветовать, постоянно следить за вентилями. На стояке, подающем горячую воду, он должен быть открытым. Бывает, что работники ЖКХ его перекрывают, чтобы не работать в убыток. В это время горячее водоснабжение переключается на систему холодного потока. Холодная вода льется без циркуляции и постоянного подогрева.

Такая ситуация часто встречается в летнее время, ведь именно в этот период люди реже пользуются горячей водой. В итоге котельные работают себе в убыток, чтобы этого избежать их работники перекрывают вентиля. Поэтому при вызове замерщика для составления акта может резко включиться горячая вода и доказать обратное будет трудно.

Вариант 3

Пройтись по соседям и спросить закрывал ли кто-нибудь из них вентиль на стояке горячей воды. Обычно так поступают во время ремонтных работ или некоторых особ начинает раздражать, что полотенцесушитель очень горячий.

Вторая причина часто случается в жаркое лето, когда на улице тридцатиградусная жара. В этом случае стоит объяснить данному соседу принцип работы всего водоснабжения и попросить так больше не поступать.

Если текущая вода постоянно меняет температуру нагрева, то есть вероятность, что у ближайших соседей стоит бракованный однорукавный смеситель или было произведено неправильное подключение водонагревателя. При присутствии данных неисправностей горячая вода начинает скакать из одного стояка в другой.

Вариант 4

Полностью переоборудовать теплоузел. Такое решение будет уместно, если проблема с подачей горячей воды возникает постоянно после окончания отопительного сезона.

Происходит такая ситуация потому, что оборудование теплового узла не справляется со своим предназначением. Перепланировка данного прибора требует много денег и личное присутствие инженера, который занимается теплоэнергетикой.

В частном доме

В частных домах часто устанавливают котлы со встроенной водогрейкой. Попробуем разобраться, по каким причинам это оборудование может перестать работать. Первой и самой важной причиной является то, что у пользователя нет опыта в использовании выбранного прибора. Данная ошибка совершается чаще всего.


Неправильное использование котла со встроенной водогрейкой может привести к тому, что из крана горячей воды будет течь холодная

Людям бывает лень ознакомиться с инструкцией, им кажется, что все очень просто. Решение большинства проблем можно прочесть именно там. Если разбираться самостоятельно неохота или не выходит, то стоит обратиться за помощью к специалисту. Не надо ломать технику.

Если решено самостоятельно разбираться с проблемой подачи воды, то рекомендуется проверить следующее:

  1. В настройках оборудования должна быть выставлена правильная температура нагрева.
  2. Если в приборе не установлен фильтр на подводе горячей воды, то может быть, что теплообменник ГВС изнутри покрылся отложениями. В данном случае рекомендуется либо заменить теплообменник, либо его тщательно промыть.
  3. Следует проверить поверхность теплообменника на ГВС. Если на нем имеется нагар, то из-за него котел быстро нагревается и выключается, не успев нагреть воду до нужной температуры. Для решения этой проблемы стоит отчистить данный прибор от нагара. Если такая ситуация происходит часто, то возможно неправильно подается газ или нет потока свежего воздуха. В этом случае самостоятельно заниматься ремонтом не стоит, лучше доверить ремонт специалисту.
  4. Если холодная водичка имеет плохое качество, то часто накрывается трехходовой клан. Его следует заменить или хорошо прочистить.

Довольно часто горячая вода может не идти из-за неправильно подобранного прибора. При его выборе стоит учитывать, какой объем будет нагреваться. Порой одного водонагревателя большой семье не хватает.

Каждый человек не раз сталкивался с проблемой подачи горячей воды. Это очень неприятно, но решение есть всегда. Подводя итоги, отметим, что в первую очередь стоить проверить все ключевые моменты в своей квартире.

Если не обнаружено никаких недочетов, то стоит вызывать специалистов из управляющей компании для составления акта. Не надо терпеть и пользоваться чуть теплой водой. Ведь за свой комфорт хозяева квартиры платят им деньги.

Facebook

Twitter

Вконтакте

Одноклассники

Google+

Из крана горячей воды течет теплая вода. Почему бойлер не греет воду?

Вода/Холодная и горячая вода

Ситуация знакома почти всем: утром из крана с горячей водой течет еле теплая жидкость, которую нужно умыться. Если есть время, можно открыть кран и слить прохладную «горячую» воду за 15-20 минут до достижения нужной температуры.

Однако при наличии в квартире счетчика на горячую воду кубометры летней воды, слитой в канализацию, обойдутся владельцу жилплощади за полный счет нагретой воды, которая в 4-6 раз дороже холодной воды.

Часто температура "горячей" воды не сильно отличается от "холодной". И вместо того, чтобы смешивать горячее и холодное, вы оставляете открытым только кран горячей воды. Из блендера вытекает теплая вода. И это стоит как горячая вода.

Что делать в этой ситуации? Смириться и переплатить? А если воюете, то как именно? Давайте разбираться вместе.

Холодная водопроводная вода: правило

Для начала выясним, что говорит действующее законодательство о температурных требованиях горячей воды, подаваемой в жилой дом.

Требования к качеству горячего водоснабжения указаны в двух документах:

  • «Правила оказания коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и многоквартирных домах», утвержденные постановлением Правительства РФ от 6 мая 2011 г. N 354 А точнее в приложении 1, которое называется «Требования к качеству» инструмента»
  • Санитарно-эпидемиологические правила и нормативы СанПиН 2.1.4.2496-09 «Гигиенические требования к обеспечению безопасности систем горячего водоснабжения», утвержденные постановлением Главного государственного санитарного врача Российской Федерации от 7 апреля 2009 г.N 20 "Об утверждении СанПиН 2.1.4.2496-09"

Из этих документов следует:

  • Температура горячей воды в местах водозабора независимо от применяемой в многоквартирном доме системы отопления должна быть не ниже 60°С и не выше 75°С
  • Перед определением температуры горячей воды воду сливают не более 3 минут.

Допустимое отклонение температуры горячей воды:

  • ночью (с 0.00 до 5.00 часов) - не более 5°С;
  • в течение дня (с 5.00 до 00.00) - не более 3°С

Из требований к качеству горячего водоснабжения, условия оплаты за него коммунальным ресурсом, если вода не имеет нужной температуры.

Сначала суммируются часы, в течение которых фиксируется подача горячей воды ниже 40°С.В этот период использованная вода тарифицируется по тарифу подачи холодной воды.

Во-вторых, если температура ниже 60°C, но выше 40°C, плата за горячую воду снижается.

Механизм следующий: на каждые 3°С отклонения от допустимого отклонения температуры горячей воды плата за воду в месяце отклонения уменьшается на 0,1% за каждый зарегистрированный час.

Почему (физически) горячая вода слегка теплая?

Понимая законодательные требования к допустимой температуре горячей воды, рассмотрите причины, по которым ваш дом может не соответствовать этим требованиям.

Во-первых, это могут быть проблемы прямо у вас дома.Например, конструктивные недостатки системы горячего водоснабжения (отсутствует циркуляция горячей воды и поэтому утром жителям верхних этажей для получения горячей воды необходимо сливать воду, которая всю ночь стояла в стояках и успела остыть) .

Или неправильная регулировка системы горячего водоснабжения. Проще говоря, домоуправляющая организация по каким-то причинам недостаточно нагревает воду, которая идет в квартиры.

Возможно, циркуляция горячей воды может ухудшиться из-за забитой трубы этажом ниже (например, вставлен «гусик», чтобы скрыть трубу горячей воды в стене ванной и таким образом освободить место для ванной).

Либо из-за неправильной установки электрокотла (биде, смесителей и т.д.) в одной из квартир по вашему стояку.
Во всех этих случаях решить проблему можно любой ценой, но возможно с помощью давления на организацию управления вашего дома.

Более серьезным является решение, когда горячая вода не имеет нужной температуры из-за внешних причин, не связанных с вашим домом. Например, когда ваш дом находится в конце линии горячего водоснабжения.Те. сначала несколько высотных зданий берут горячую воду прямо перед вами. И тогда шнур идет к вам домой. А если эта линия не закольцована, то получается, что в вашем глухом ответвлении горячая вода остывает до утра (а бывает, что и вовсе не прогревается до нужной температуры).

И в этом случае организация, отвечающая за управление вашим домом, при всем желании не сможет обеспечить устранение проблем с горячей водой. Работы по переносу трубопроводов горячей воды (а) слишком затратны, (б) проводятся на земле, которой не может распоряжаться управляющая компания.

Точно так же можно сказать, если в дом не подается горячая вода по причине аварии (повреждения водопровода) вне домовой сети. Администрация не может устранить нарушения. Это задача теплоснабжающей организации и муниципальных властей. «Протолкнуть» их, как показывает практика, гораздо сложнее.

Что делать, если горячая вода чуть теплая?

Что делать, если из горячего крана течет слегка теплая вода? В первую очередь нужно сообщить об этом в свою управляющую организацию, вызвать в квартиру ее представителя, чтобы он замерил воду и в вашем присутствии составил соответствующий акт.

Если замеры показали температуру ниже установленной нормы, то со дня принятия акта вступают в силу требования законодательства о снижении платы за воду (о чем говорится в главе о законодательстве). Например, если будет установлено, что температура воды ниже 40°С, то вы будете платить за те кубометры, которые вам посчитал счетчик горячей воды по тарифу холодной воды. Это продлится до принятия следующего акта – об устранении нарушений требований к температуре горячей воды.

Что делать, если вы позвонили в диспетчерскую по телефону и даже не написали заявление, а ответа нет, спросите вы? Или акт составили, а вода осталась холодной?

В этом случае необходимо обратиться в Жилищную инспекцию по вашему региону (населенному пункту). Инспекции обычно реагируют на такие обращения и оказывают действенное воздействие на управление жилищными организациями. Для начала можно издать приказ, потом выписать штраф, передать дело в суд, отозвать лицензию и т.д.

Помимо домовой проверки, также возможно обращение в прокуратуру и непосредственно в суд с иском. Суды рассматривают такие дела и принимают решения в пользу граждан. Помимо обязанности обеспечить горячую воду в квартире необходимой температуры, коммунальщики также вынуждены выплачивать компенсацию за моральный и материальный ущерб.

Если хотите вникнуть в подробности судебного разбирательства, то можете посмотреть, например, это решение Кировского районного суда города Перми по делу о холодной горячей водопроводной воде.

Но тут, конечно, надо понимать, что когда дело доходит до уровня спора в суде,… быстрое решение не будет проблемой. И результат не гарантирован. Даже если суд примет решение в вашу пользу.

Как было сказано выше, решение проблемы горячего водоснабжения зачастую может зависеть не от управляющей организации, а от собственника тепловых и водопроводных сетей. Восстановление инфраструктуры может также потребовать участия и финансирования со стороны муниципалитетов.В общем, процесс будет долгим, нервным, а главное - вы все это время будете без горячей воды.

Водонагреватель как способ решения проблемы холодной горячей воды

Вот и получается, что, пожалуй, самым эффективным способом «борьбы» будет переход на автономное горячее водоснабжение. Другими словами, поставить электрический водонагреватель (бойлер). Давайте посмотрим на этот вопрос с практической точки зрения.
Нагреватель может быть проточным и накопительным. Лучше, как показывает опыт, накапливать.Представляет собой емкость емкостью до 200 литров с нагревателем (для нагрева воды) внутри и слоем теплоизоляционного материала (сохраняющего воду прохладной) снаружи.

Аппарат вполне эстетичен. Электричества потребляет, благодаря теплоизоляционному слою, не позволяющему воде остывать, мало.

Как показывают расчеты, при не очень активном потреблении горячей воды вода отопления в бойлере по цене сравнима с центральным горячим водоснабжением.Но горячую воду от души налить, конечно, уже не получится - мощность водонагревателя ограничена, и если вы слили всю воду (например, дети по очереди плескались в ванной), то придется ждать его снова нагреть.

Важное напоминание - если у вас в квартире нет счетчика горячей воды, то при установке котла официально поставить заглушку (пломбировать кран) на входе с горячего стояка. В противном случае вы будете продолжать платить за горячую воду согласно действующему законодательству.

Если у вас есть счетчик горячей воды, то вам не нужно дросселировать стояк горячей воды при установке водонагревателя. Просто закройте впускной клапан. А также проверьте, чтобы горячая вода из вашего котла не смешивалась с бытовым водопроводом.

Счетчик горячей воды с датчиком температуры

Наконец, стоит упомянуть еще один способ сэкономить семейный бюджет – счетчик горячей воды с датчиком температуры.

Этот прибор учитывает потребление действительно горячей воды (которая имеет стандартную температуру) и фактически холодной воды (той, что поступает из стояка горячей воды, но на самом деле немного теплой).

Принцип работы таких устройств основан на различии объемов потребляемой воды: объемы горячей воды и горячей водопроводной воды учитываются отдельно, но ее температура ниже нормы. Пересчитанные счетчиком кубометры во втором случае добавляются к объему потребления холодной воды и вы платите по соответствующему тарифу.

Примером является счетчик горячей воды Саяна Т-РМД, это самый популярный прибор такого типа. Хотя есть и другие похожие.

На первый взгляд все красиво – не обращаясь в коммунальные службы, вы платите только за «горячую воду», соответствующую нормам. Однако, как это обычно бывает, есть несколько но.

Во-первых, перерасчет платы за горячую воду, не соответствующую требованиям законодательства, должен производиться в соответствии с требованиями того же законодательства. То есть по порядку, с вызовами представителя, "работает" и т.д. В регламенте не упоминается об автоматическом преобразовании показаний на основании показаний "термодатчика".Такова ситуация с коммунальными службами, и есть несколько судебных решений, которые ее поддержали.

Во-вторых, стоит помнить, что мало установить счетчик, его еще нужно опломбировать и «запустить в работу». Без коммунальщиков (сотрудников управляющей организации) не получится. Примут ли они числитель или нет — вопрос открытый. Кто-то верен, кто-то нет.

В-третьих, считая потребление воды из горячего стояка холодным, вы переводите оплату этого объема на общие нужды дома.То есть для всех в доме.

В-четвертых, это самое главное! - счетчик с датчиком температуры не подает горячую воду. И это возвращает нас к проблеме установки водонагревателя.

Проблема холодной воды из горячего крана. Резюме

Итак, краткий итог. С холодной горячей водой из-под крана бороться можно. А если речь идет о проблемах в домашней системе, то победить вполне реально. Особенно, если проблема в настройках системы или ее не очень сложной реконструкции.

Если качество горячей воды плохое из-за проблем вне домашней системы, возможно, вы не сможете устранить проблему. В этом случае придется установить водонагреватель, другого выхода, похоже, нет.

Конечно, по разным причинам.
Конечно, его можно отключить централизованно.
Но бывает, что у соседей есть и у тебя есть, но не везде.

В ванной есть, а на кухне - еле-еле.
Или бывает и так, что вы открываете кран и оставляете там, напр.только горячая вода, хотя вы открыли оба вентиля.

В наших домах напор горячей и холодной воды разный, и напор воды под напором b O при слишком высоком напоре она "забивается", мешает соседу течь и нормально смешиваться.

Что может быть причиной этого?
Начнем с конца. Буквально.

Откуда вода стекает в раковину - с конца металлической трубки, называемой изливом.
Почти у всех сейчас на носике металлическая сетка-аэратор.Открутите его и посмотрите, что внутри. У тебя есть мусор? Таким образом, он не позволяет воде течь и нормально смешиваться. Промойте сетку и переустановите ее.
Ты в порядке?

Если нет, то идем дальше.
Микшер будет следующим с конца. На смесителе кран-буксы с резиновыми уплотнителями могут морочить голову. Старые уплотнения могут сломать ось и прилипнуть к отверстию, которое они должны закрывать. Кран полностью открыт, но еще наполовину закручен.

Самый простой способ даже для любителя - поменять их местами.(Сначала отключите воду в смесителе!)
Если подача воды остается без изменений, проблема не в подъемных ящиках.
Если напор воды изменился на противоположный тому, что был - меняем на новый. Обе кран-буксы сразу. На керамике.
Достаточно взять с собой в магазин одну старую банку для крана и маховик, или "барашек" или "крест", повернув его вы открываете воду. Убедитесь, что новая покупка подходит по резьбе и по седлу маховика — со старой кран-буксой.

Что делать, если у вас т.н. "керамический" или "шаровой" смеситель, управляемый одной ручкой?
Наиболее распространенными причинами низкого давления воды в таких смесителях являются:
- тот же сетчатый аэратор. (очистить)
- перекручивание (со жгутом) и/или "двоение" или разрыв шланга на 90 градусов (заменить)

и окончательно закупорка канала подачи воды внутри самого смесителя. Задача будет об этом в следующем посте.

Если все вышеперечисленные причины проверены и отвергнуты, а вода на кухне все равно идет хуже, чем в ванной, то именно кран (клапан) может перекрыть трубопровод к смесителю.

Вообще-то, перед откручиванием сетки аэратора стоит взглянуть на кран или вентиль. :)

Кран отличается от вентиля тем, что перекрывает воду на 90 градусов, и выглядит он обычно так.
Может быть не полностью открыт для вас. Его открытое положение - это ручка вдоль трубы, а закрытое положение - полностью поперек. В идеале не должно быть промежуточных положений. Это не для этого.

Клапан на самом деле представляет собой винт, который закрывает входное отверстие для воды пробкой.Его закрытое положение полностью по часовой стрелке. Открыто наоборот. Старые вентили, как и «резиновые» кран-буксы, слипаются. Когда он вроде открыт, но вода не течет.
Замена клапанов в большинстве случаев возможна только при отключенном стояке.
Вызовите специалистов.

Одновременно можно поставить фильтры грубой очистки (как минимум) или лучше к ним и фильтры тонкой очистки на трубы горячей и холодной воды.Они защищают смесители от износа и засорения. Изношенные краны - продолжают течь даже в закрытом состоянии. Забился - поставил. :)

Если у вас есть фильтры, почистите и их. Забитый фильтр значительно снижает напор воды.
Я говорю именно о чистке фильтров в последнюю очередь, потому что в большинстве квартир (даже в новых) их просто нет.

То же задание будет завтра.

Согласно действующему российскому законодательству все граждане страны имеют право на создание комфортных условий проживания и своевременную доставку коммунальных услуг.Без света, газа, тепла и воды люди чувствуют себя неуверенно и некомфортно. Например, на сегодняшний день распространенным явлением в Российской Федерации является ситуация, когда у жителей многоквартирного дома вместо холодной воды из крана течет горячая вода. Казалось бы, ничего страшного в этом нет, но на деле последствия такого сбоя в общении могут быть весьма плачевными.


Что делать, если из крана идет только кипяток, а главное, не все россияне знают, почему это происходит.Чтобы самостоятельно разбираться в представляемой юридической отрасли, необходимо хорошо знать действующие нормы, законы и основы Жилищного кодекса той или иной страны. Более удобным решением в данной ситуации будет своевременное обращение к помощи опытного юриста. Специалист обладает теоретическими знаниями и практическим опытом работы в данной отрасли, благодаря чему легко может ответить на вопросы соискателей и дать им действенные рекомендации, как исправить ситуацию, когда из крана течет не та вода.

Сегодня для получения грамотной юридической помощи не нужно тратиться на юристов по коммерческим вопросам. На нашем официальном портале круглосуточно работают профессионалы, которые ответственно подходят к решению задач кандидатов. Консультанты онлайн или по телефону изучат обстоятельства дела граждан, оценят угрозы и перспективы и на основе полученной информации разработают индивидуальный алгоритм действий. Советы и рекомендации вашего адвоката помогут убедиться, что из вашего крана течет и горячая, и холодная вода.холодная вода.

Санитарно-эпидемиологическая станция России установила определенные стандарты и нормы температуры водопроводной воды. Холодная вода не должна быть выше 40 градусов по Цельсию, а горячая напор не должен опускаться ниже 65-75 градусов. Казалось бы, ну вместо обычной воды становится горячей комнатной температуры, ну и что? По сути, у граждан должна быть и холодная, и горячая вода. Кипяток убивает вредные для человека микроорганизмы, но, не разбавив его остывшей жидкостью, невозможно помыть посуду, постирать или принять душ.

Кроме того, горячая вода дороже холодной, что приводит к увеличению счетов за коммунальные услуги. Столкнувшись с проблемой, когда в доме течет только кипяток, нужно решить ее как можно скорее, иначе потом придется расстаться с серьезной суммой денег. Избежать непредвиденных обстоятельств можно, если сразу выяснить, почему нарушился температурный баланс в системе водоснабжения. Вы не можете сделать это сами. Лучшим решением в такой ситуации будет вызов мастера.

Вызов сантехника диспетчером техподдержки, можно надеяться, что мастер выяснит причины возникших проблем и устранит их. Наиболее частой причиной отказа является:

  • авария на центральном трубопроводе;
  • технические дефекты, такие как износ уплотнений, кранов и другого сантехнического оборудования;
  • нет давления холодной воды.

Если причина найдена, специалист знает, что делать. Он устранит источник проблемы, но бывают ситуации, когда помощь специалиста на месте не приносит результатов или мастер не в состоянии устранить неисправность.В этом случае нужно попросить сантехника составить специальный акт. Для оформления и устранения поломки, а также ее последствий можно пригласить отдельного платного мастера. Однако следует помнить, что экспертная компания, оказывающая такие услуги, должна иметь официально оформленную лицензию на осуществление им профессиональной деятельности в данной отрасли.

Управляющие избираются нанимателем жилого дома на открытом собрании. Управляющей компании и каждому собственнику квартиры предстоит заключить договор, четко регламентирующий порядок взаимного сотрудничества, права и обязанности каждой из сторон.В компетенцию управляющей компании входит:

  • организация текущего и капитального ремонта;
  • контроль оказания государственных услуг;
  • уборка подъездов и прилегающих территорий;
  • вывоз мусора;
  • организационная деятельность в сфере жилищно-коммунального хозяйства и др.


Каждый договор является документом с индивидуальными особенностями, поэтому в зависимости от ситуации может быть дополнен отдельными условиями.В случае ненадлежащего исполнения своих обязанностей собственник может переизбрать УК.

Если вы обнаружите, что из крана течет только кипяток, вам следует пожаловаться менеджерам. При этом словесных обращений лучше избегать, так как они малоэффективны и только отнимают ваше время. На рассмотрение письменной жалобы жильцов, в домах которых есть только горячая вода и нет холодной, отводится от 7 до 14 дней. Если нет ответа, почему произошел сбой и когда все получилось, нужно принимать кардинальные меры.Другими структурами, куда вы можете обратиться со своей проблемой, будут Муниципальные жилищные инспекции, Роспотребнадзор, правоохранительные органы, СЭС, прокуратура и даже суд. При этом вы можете подать жалобу в несколько инстанций одновременно, что только ускорит решение вашего дела и поможет привлечь виновных к ответственности.

Порядок рассмотрения жалоб

Для того, чтобы уполномоченные органы рассмотрели вашу жалобу и приняли меры по исправлению положения, вы должны грамотно и обоснованно подготовить документ.Единого образца или формы претензии не существует, достаточно соблюдать Основные правила и правила составления такого документа, уделяя особое внимание правовым нормам и Гражданскому кодексу. Обязательными реквизитами для заявления о том, что у вас есть только горячая вода, являются:

  • наименование органа, в который подается заявление;
  • информация о заявителях и их контактные данные;
  • описание обстоятельств дела;
  • ссылки на договор с управляющей компанией, его условия, права и обязанности управляющей компании;
  • раз, когда из крана течет кипяток и менеджеры не знают, что делать;
  • требования по устранению неполадок;
  • личная подпись и дата выдачи документа.



Важно избегать ошибок, исправлений, неточностей или ошибочных выражений в справочном тексте. Все это будет причиной отказа в принятии, рассмотрении и выполнении указанных требований. Самое правильное в такой ситуации, во избежание негативных юридических последствий, это предварительно скачать образец жалобы из интернета и подготовить свой вариант по аналогии. Это также вдумчивый шаг, чтобы проконсультироваться с опытным онлайн-юристом.

Довольно часто бывают ситуации, когда кипяток течет из кранов всего дома, а не в отдельную квартиру, это системная проблема? В этом случае составление коллективной жалобы станет действенным инструментом воздействия на объекты коммунального хозяйства, не желающие делать ремонт. Обращения нескольких жильцов одновременно оформляются по общему правилу, однако имеют приоритет.

Взыскание ущерба и перерасчет тарифов на воду

Когда у вас из крана выходит кипяток с поломками, которые коммунальщики не спешат устранять, а в конце месяца гражданин получает счет за ЖКУ, многие паникуют.Часто сумма к оплате значительно превышает обычную сумму к оплате, все из-за того, что вода вам была рассчитана по тарифам на горячее водоснабжение. В такой ситуации не паникуйте, а отстаивайте справедливость и свои права. По закону квартира в месяц не должна превышать 8 часов. При отсутствии горячей воды в квартире более 4 часов в течение одного отключения цена услуги снижается на 0,15% в час. При температурном показателе ниже 40 градусов оплата производится согласно тарифам на подачу холодной воды.

Также распространена в современном обществе ситуация, когда в кране течет почти холодная вода, а ты платишь за нее, как за горячую воду по завышенным тарифам. В обоих случаях выход только один – при виде счета за воду необходимо обратиться в управляющую компанию с просьбами о перерасчете тарифов. Заявление должно быть отправлено в письме. Однако на слово вам никто не поверит, поэтому при подаче заявки необходимо получить заключение специалиста о том, что показания температуры крана отличаются от установленных норм.

Для этого могут быть приглашены частные специалисты или создана комиссия при их ЖЭУ. Специалисты с помощью специальных приборов, соблюдая порядок и правила проведения измерений, произведут замеры и занесут их в специальный акт. Документ станет основанием для конвертации. Однако руководители не всегда идут навстречу гражданам, считая их требования незаконными. В такой ситуации необходимо обратиться за помощью к профессионалу. Юристы объяснят, как поступить, чтобы не переплатить за услуги, которые вы не получили, а также привлечь к ответственности неэффективную управляющую компанию.

Жильцы также имеют право требовать возмещения материального или морального ущерба, причиненного противоправными действиями, от управляющих или коммунальщиков. Для этого вы должны подать действующий юридический иск. Юрист подскажет, на что обратить внимание, чтобы документ был оформлен как можно скорее. По решению судебной власти граждане могут получить денежную компенсацию за причиненные неудобства.

Большой популярностью пользуется такая бытовая техника, как водонагреватель.Комфортный и неприхотливый, он нашел свое применение как в частных домах, так и в квартирах. Однако не все так гладко, как может показаться, и иногда владельцы сталкиваются с некорректной работой техники. Могут быть разные причины того, что, например, из бойлера не идет горячая вода при открытии крана. В случае возникновения проблемы не паникуйте и меняйте устройство на новое, в большинстве случаев поломки можно устранить.

Входная часть водонагревателя пропускает через себя большое количество воды.Для защиты внутренних частей устройства от посторонних предметов и загрязнения водой в конструкции предусмотрена установка фильтра грубой очистки . В силу особенностей своей работы фильтр подвержен периодическому загрязнению. ржавые трубы грязная вода создает плотные слои на сетчатой ​​подкладке, препятствующие оттоку жидкости.

Неисправность устранена после тщательной очистки под проточной водой. Для этого вам нужно:

  • открутить крышку штока с помощью специального ключа;
  • удалить сетчатую прокладку и удалить мусор;

Если засор слишком плотный, можно использовать средства для мытья посуды . Не оставляйте сетку в растворе с продуктом, просто положите ее на губку и протрите деталь. Затем нужно установить фильтр на место, повторив все действия в обратном порядке.

Для предотвращения засорения в будущем специалисты рекомендуют приобрести дополнительный фильтр.


Фильтр грубой очистки

Камень и отложения

Обычно используется в водонагревателях нагревательный элемент Открытого типа .Одной из его особенностей является необходимость регулярной уборки. Ее необходимо проводить не реже одного раза в год, иначе солевые образования могут заблокировать отверстие, предназначенное для оттока жидкости из трубопровода. Кроме того, чрезмерное образование накипи может привести к выходу из строя нагревательного элемента. Чтобы горячая вода из водонагревателя поступала правильно, выполните следующие действия:

  • снять защитный кожух;
  • осторожно отсоедините провода, подключенные к нагревательному элементу;
  • вытащите нагревательный элемент и осторожно очистите его от накипи, поместив в раствор лимонной кислоты;
  • колодец для мойки внутренних стенок бака;
  • проверить целостность магниевого анода, при необходимости заменить его новым.


Загрязнение крана

Жидкость будет стекать вниз, когда носик смесителя перегружен. Напор будет одинаково плох как для холодной, так и для горячей воды. Для устранения проблемы необходимо выполнить ряд процедур.

  1. Закройте стояк, чтобы перекрыть воду.
  2. Осторожно снимите миксер.
  3. Отвинтить носик от общего корпуса.
  4. Снимите сетку и промойте под проточной водой. Если образовались солевые отложения или густая грязь, замочите ее в специальном чистящем растворе.
  5. Тщательно промойте носик смесителя и щеткой очистите внутреннюю часть от грязи.
  6. Соберите смеситель в обратном порядке и установите его на место. Не забудьте открыть стояк.


Эта процедура может занять некоторое время, в качестве альтернативы вы можете просто заменить забитый смеситель на новый. Специалисты рекомендуют заменять изношенные детали каждые несколько лет, чтобы избежать серьезных поломок в будущем.

Система фильтров, установленная на трубах, соединяющих систему с водонагревателем, поможет избежать дальнейшего загрязнения.

Другие причины

Ниже мы опишем менее распространенные поломки, когда из водонагревателя не течет вода нужной температуры.

Как видите, большинство проблем можно успешно решить в домашних условиях. Однако лучше вызвать специалиста, который сможет оказать профессиональную помощь.

.

Горячая вода без ожидания 9000 1

1. Горячая вода независимо от времени суток

Что делать, если мы не хотим жертвовать комфортом горячей воды и приходим домой нерегулярно в разное время?

Решение - Распространение по требованию

В этом случае стоит порекомендовать вариант, который мы можем назвать "тираж по требованию" . Достаточно установить, например, в ванной или холле выключатель, выполняющий функцию выключателя освещения, на лестничной клетке в блоке, т.е.запускает циркуляционный насос на несколько минут после нажатия кнопки.

Такое решение можно запросить у установщика или реализовать самостоятельно, используя реле времени, имеющиеся в магазинах электротоваров (другой вариант такого решения - включение циркуляционного насоса , например, одновременно с освещением ванной комнаты, а также установленный там вентилятор). Эта система управления циркуляцией имеется в котлах нескольких производителей.

2.Вода в баке

слишком горячая

Контур Циркуляция ГВС требует специальной обработки, когда вода в баке (обычно солнечная, но также, например, нагретая камином с водяной рубашкой) иногда нагревается до температуры, превышающей 60°С. Хорошая гидравлическая практика требует в таком случае установки так называемого противоожоговый клапан, смешивающий горячую и холодную воду таким образом, чтобы в краны поступала вода безопасной температуры, т.е. около 55°С. Как это совместить с циркуляцией горячей воды?

Решение - Циркуляционный и противоожоговый клапан

Есть несколько способов, один из них показан на рисунке. Такое решение предлагают некоторые производители котлов центрального отопления. К сожалению, недешево, но речь сейчас не о дешевизне...

Циркуляционный контур с противоожоговым клапаном. Пример правильной установки

3. Проблема удаленного туалета

Многие проблемы, как в проектировании, так и в эксплуатации, иногда возникают из-за того, что точки водозабора расположены далеко от оптимального маршрута циркуляционного контура (напр.ванная рядом с редко используемой гостевой комнатой). Часто нет реального экономического смысла запускать там циркуляционную линию.

Решение - Электрический нагреватель горячей воды с электронным управлением

Проточный электрический водонагреватель с электронным управлением, устанавливаемый в трубу горячей воды. Почему это должен быть обогреватель с электронным управлением? Потому что при горячей воде из ц.горячей воды, водонагреватель отключится автоматически, что защитит гостя от ожогов, а хозяина – от перерасхода электроэнергии.

Адам Ямиолковски

.

Из крана бежит кипяток! - пожаловались читатели из Гожува

. Ярослав Милковский

- У нас горячая вода из-под крана 70 градусов по Цельсию, обжигает руки! - говорит наш Читатель из Гожува. После вмешательства "ГЛ" вода стала холоднее.

- Из наших кранов уже давно течет почти кипяток. Это опасно, потому что можно обжечься. И наши трубы от этого кипятка портятся. Муж уже дважды звонил по этому поводу, но эффекта нет.Вода еще горячая - пожаловалась нам Бернадета Гавел, Хытельничка с ул. Фредри в Гожуве Wlkp.

Горзовянка сердится, потому что уже около месяца вода, которая течет из ее кранов, кипит. Температура должна быть от 55 до 60 градусов (см. инфографику), а сейчас 70 или даже 75 градусов. Читательница боится, что такой кипяток может обжечь ее внучек.

- В понедельник я автоматически открыл кран с горячей водой и обжег пальцы, что меня взбесило, и я решил сообщить об этом в редакцию.Может после вмешательства "ГЛ" температура воды будет регулироваться?! Просим помощи в решении вопроса, - говорит жительница поместья Сташица.

Температуру воды, конечно же, можно регулировать в нашей квартире с помощью ручек на краю, изменяя соотношение горячей и холодной. Проблема, однако, в том, что вам нужно добавить много холодной воды, чтобы охладить его. А это в любом случае требует немалых затрат.

- 70 градусов - дело серьезное. Такая горячая вода может быть опасна, потому что об нее можно обжечься.Вероятно, произошел сбой в теплообменнике, расположенном по адресу ул. Фредри, - сказал нам вчера утром Марек Пухальски, заместитель председателя по техническим вопросам кооператива Сташица. И сразу же после вмешательства «ГЛ» отправил по указанному адресу сотрудника для проверки, в чем может быть причина более высокой температуры.
Через час все стало ясно. - Действительно, неисправность. Вода была слишком горячей и, следовательно, высокой температуры. Мы уже связались с ТЭЦ, чтобы решить эту проблему как можно скорее, — сказал нам Пучальский.Он объяснил, как горячая вода поступает к нам в краны: - Она берется из ТЭЦ. Температура очень высокая, более 90 градусов. Он должен быть таким горячим, потому что используется для нагрева холодной воды, которая берется из водопровода (см. инфографику).

Вчера, до 14 часов, температура воды в кранах Gaweł пришла в норму. - Я просто мою посуду, а у нее такая же температура, как и несколько недель назад! - сказал Читатель, довольный вмешательством "ГЛ".

.

Как это работает? Т. 2: Водопроводная вода

"Мама, папа, как так получается, что я открываю кран, а вода течет?" - спрашивает вас ребенок нескольких лет. Что ты отвечаешь?

Откуда берется питьевая вода?

Питьевую воду получают на установках, называемых водозаборами. Его можно собирать из различных источников — наземных или подземных. Вода, полученная с поверхности, обычно более загрязнена.

Независимо от источника, прежде чем вода попадет в дома, она очищается от загрязняющих веществ и природных вредных химических веществ.Доступные методы используются в различных комбинациях.

Иногда процесс очистки начинают с аэрации, т.е. разбивания на капли, что окисляет часть вредных веществ. Вода также может проходить через сита, которые улавливают более крупные загрязнения.

Следующий этап – озонирование, т.е. смешивание воды с озоном в специальных камерах. В этом процессе уничтожаются микроорганизмы. Его использование также улучшает вкус и запах воды. Затем вода тщательно фильтруется с помощью песчаных фильтров, а затем хлорируется, т.е. обеззараживается.

На некоторых очистных сооружениях удаление загрязняющих веществ контролируют интересным способом: с помощью мидий и рыбы. Если их поведение "подозрительно" - рачок закрывается и рыба направляется к берегу, максимально удаленному от свежезалитой воды в аквариум - уровень загрязнения слишком высок.

Источник фото: © Петр Новак, Википедия

Форель используется для контроля чистоты воды

Это не все методы очистки. Применяется и коагуляция, т.е. добавление в воду соединений, связывающих мелкие и легкие частицы, не оседающие на дно.Благодаря своей «нагрузке» они начинают падать. Кроме того, можно говорить также об осаждении, сорбции, флотации и других процессах. В водоочистных сооружениях используются различные решения в зависимости от степени загрязнения воды или уровня технического прогресса.

После очистки вода перекачивается в огромные резервуары и оттуда на насосную станцию, откуда перекачивается в водопровод.

Как работает водоснабжение?

Давление играет ключевую роль в передаче воды, поэтому города разделены на зоны.Более высокие здания требуют большего напора – иначе вода не будет доходить до высоких этажей. Какие решения позволяют перекачивать воду?

Самый простой метод, на котором основывались первые водные системы и который используется до сих пор, заключается в строительстве высокого резервуара, из которого распределяется вода. Речь тогда идет о напорно-гравитационных гидротехнических сооружениях с использованием напорных башен. Они полагаются на силу гравитации. Как именно они работают?

В системе сообщающихся сосудов, такой как водопроводные трубы, однородная жидкость всегда остается на одном уровне.Если вы найдете U-образную трубу, попробуйте налить воду в одно из отверстий. Высота стекла будет одинаковой в обеих соединенных ножках.

В случае водопроводных сооружений это означает, что длина труб и то, что они иногда поднимаются вверх, не имеют значения. Если линия подачи воды находится ниже уровня воды в основном баке, при открытии крана из крана начнет течь вода. Так что если вы хотите подключиться к сети на двенадцатом этаже, то водонапорная башня должна быть хотя бы немного выше, а поверхность воды — выше крана.

Источник фото: © Radomil, Википедия

Историческая насосная станция в Познани

Строительство башен не всегда возможно или выгодно, поэтому на водопроводных станциях также используются автоматические насосы. Для поддержания одинакового давления по всей длине трубопровода на отдельных участках применяют гидрофоры. Это небольшие резервуары с насосами, которые закачивают воду и повышают давление, когда датчик обнаруживает, что оно упало ниже определенного уровня. Гидрофорные установки, собирающие воду «про запас» и поддерживающие равное давление, часто используются в частных домах.

Как идут трубопроводы?

Водопроводная сеть может быть построена тремя способами. В радиальной сети главный транзитный водовод разветвляется на последовательные ответвления, а те на последующие - подводящие воду к отдельным зданиям. Недостатком такого решения является то, что отключение воды на раннем участке перекроет поступление к остальным получателям.

В кольцевой сети вода течет по замкнутому контуру, то есть циркулирует в трубах, соединяющихся на разных участках.Даже если одна из этих секций будет закрыта, вода все равно будет поступать с других направлений.

Обычно используется смешанная сеть с радиальной структурой на одних участках и кольцевой структурой на других.

Источник фото: © weslycieplne.pl

Подстанция

Откуда берется горячая вода в кране?

За нагрев ГВС отвечают отопительные узлы, т.е. устройства, расположенные в одном из помещений здания или в отдельных зданиях.Их задача – распределять тепло, отправляемое от ТЭЦ, по отдельным получателям. Здесь вода из водопровода нагревается до 55-60 градусов по Цельсию, а затем поступает в краны. Один узел может обслуживать одно или несколько зданий.

Как работает кран?

При включении традиционного крана с кранами происходит «откупоривание» напорной водопроводной трубы. Это работает аналогично отвинчиванию бутылки горлышком вниз, хотя давление в трубах намного больше.Чем дольше мы поворачиваем вентиль, тем больше щель, через которую выходит вода, и тем больше ее вытекает из крана.

Однорычажный смеситель работает несколько иначе. В его центре находятся плотно прилегающие диски. Один из них снабжен отверстиями. Отклонение «рычага» перемещает один из дисков и открывает каналы для холодной или теплой воды. Чем дальше будет повернута ручка, тем больше будет зазор и тем сильнее будет струя.

При перемещении ручки влево или вправо перемещается диск с отверстиями, закрывающий или открывающий водные каналы.Таким образом, мы решаем, из какой воды течет больше: теплой воды, холодной воды или и той, и другой. Благодаря этому мы можем регулировать температуру. Не так уж и сложно, не так ли?

.

Циркуляция ГВС, т.е. как не ждать горячей воды в кране

Именно она заставляет течь горячую воду из крана сразу после его открытия. Почему циркуляция горячей воды для бытовых нужд это так важно еще и по экологическим причинам?

Раньше горячую воду подавали в краны без нее, люди как-то обходились. В настоящее время циркуляция ГВС (ГВС или ГВС) является довольно известным решением, но не обязательно широко используемым. Пишем, почему о нем стоит помнить, а на десерт описываем опыт его установки и подключения у себя дома, которые и послужили непосредственным вдохновением для написания этого текста.Если вы хотите сразу перейти к ним, разверните оглавление выше и щелкните соответствующий заголовок.

Зачем нужна циркуляция ГВС?

Иногда расстояние от бака с горячей водой до крана или душа в доме превышает несколько метров. В результате в ожидании горячей воды мы иногда на несколько и даже несколько секунд сливаем в канализацию литры чистой, питьевой, но уже остывшей воды. Просто потому, что это неправильная температура.

В то время, когда нам все чаще приходится сталкиваться с засухой и все меньше и меньше питьевой воды, это не очень ответственное поведение.(Мы обсудили несколько других в статье 7 смертных грехов в управлении водными ресурсами , которую мы рекомендуем вам прочитать вместе с ней). Конечно, можно «поймать» эту текущую воду и использовать ее потом для приготовления пищи, полива цветов или обливания туалета, но кто всегда будет помнить об этом перед тем, как принять душ? Или побежит за бутылкой или ведром, когда просто захочет помыть руки?

Решение – циркуляция ГВС. Именно благодаря ей теплая вода быстрее доходит до нас.Мы постараемся объяснить вам по-простому, как это работает — на примере установки без циркуляции и с ней.

Сантехника без циркуляции горячей воды

Горячая вода выходит из лотка и по трубе поступает в кухонный кран, ванную комнату, смеситель для душа, а затем, возможно, во вторую ванную комнату, например, на пол, раковину и ванну. Проще говоря, это выглядит так:

Когда мы включаем горячую воду в точке сбора, удаленной от бака, сначала мы должны слить воду, которая находится в трубе.Обычно он уже холодный, потому что вышел из обогревателя некоторое время назад и остыл.

В зависимости от длины подводящих труб (и протока самой батареи) мы можем ждать несколько или даже несколько секунд на горячую воду, в течение которых без надобности сливаем в канализацию несколько хороших литров.

Циркуляция ГВС в гидравлической установке

Ответом как на нетерпение пользователей, так и на проблему растраты воды в домашнем хозяйстве является циркуляция c.w.u. Стоит рассмотреть такое решение, когда от бака горячей воды до последней мойки более 3 м. При расстоянии более 5 м однозначно рекомендуется.

Проще говоря, циркуляция горячей воды. обычно это просто дополнительная труба, идущая от самой дальней точки забора горячей воды – раковины или душа – обратно к плите. Таким образом создается так называемый обратная циркуляция.

При последовательном соединении точек водозабора достаточно только одной такой циркуляционной обратки, включенной в контур в наиболее удаленной от топки точке.Вам не нужно подключаться к каждой линии горячей воды, под каждым краном.

Самой трубки недостаточно, чтобы держать горячую воду близко к крану, нужно принудительно усилить ее циркуляцию - холодный возврат из трубки в печку. Для этого в какой-то точке этого контура, обычно возле входа циркуляционной трубы в топку, устанавливается насос.

Что такое циркуляция горячей воды?

Циркуляция ГВС - дополнительная труба, по которой остывшая вода возвращается в печь и насос, заставляющий ее двигаться, - позволяет горячей воде циркулировать, а точнее возвращать остывшую воду обратно в отопительный прибор.Благодаря этому после включения крана быстро появляется горячая вода, прямо из резервуара, а пользователю не приходится без необходимости сливать холодную воду в канализацию или септик. Другими словами, он не тратит впустую чистую, питьевую и пригодную для использования воду и немного снижает ваши счета за воду.

Проблемы с принудительной циркуляцией горячей воды в доме

А циркуляционную горячую воду иногда обвиняют в том, что циркуляционный насос работает на электричестве и счета за электроэнергию растут.

Во-первых, насос - это не телевизор и не компьютер, и счет за электроэнергию для него будет почти незаметен. Пока есть действие, оно будет хорошо сконфигурировано. К сожалению, по данным портала budujemydom.pl: «Не более чем в 10% польских домов мы увидим продуманно реализованные контуры циркуляции, функционирующие в соответствии с потребностями жильцов». Так как же правильно настроить насос?

Устройство не должно работать круглосуточно, а запускаться тогда, когда оно действительно необходимо.Поэтому во всей установке будет полезен контроллер циркуляционного насоса , который обеспечит его работу в определенное время.

Сколько мы будем платить за работу циркуляционного насоса?

Наш насос имеет мощность 3-9 Вт. Точное количество потребляемой энергии зависит от выбранной скорости - есть шесть и эко режим. Конечно, мы выбрали второе. Мы запрограммировали устройство на включение три раза в час на три минуты. Нам этого достаточно, но стоит отметить, что все трубы утеплены.За двадцать минут вода в них полностью не остынет. Насос работает 216 минут в день и 108 часов в месяц. Он потребляет 0,324 кВтч (0,003 кВт × 108 ч). Много?

Наш циркуляционный насос для питьевой воды

Для сравнения, чайник мощностью 2,2 кВт, включенный на 10 минут в день (что соответствует примерно пяти кипячениям воды), работает в общей сложности 5 часов в месяц. Поэтому и потребляет гораздо больше — целых 11 кВтч.

Переведем это потребление в злотые. Мы предполагаем, что 1 кВтч стоит 0,65 злотых (округленная цена в нашей части страны на май 2020 г.).Эксплуатация насоса мощностью 3 Вт, сконфигурированного, как описано выше, стоит 0,21 злотых, а чайника - 7,15 злотых в месяц.

Энергопотребление различными циркуляционными насосами

В приведенную ниже таблицу мы добавили чайник на 1,8 кВт, насос на 7 Вт (довольно популярный на рынке) и самое дешевое такое устройство мощностью… аж 28 W. Время работы всех насосов мы округлили до 3,5 часов в сутки.

Кроме того, мы подсчитали, сколько энергии будет потреблять насос без контроллера, работающий 24 часа в сутки.Однако мы не рекомендуем такие решения. По словам Др. Ян Сидлачек на портале instalator.pl, это создает еще более серьезные проблемы.

Если циркуляционный насос работает непрерывно, 24 часа в сутки, это приведет к охлаждению горячей воды в накопительном баке и увеличению затрат на нагрев воды, которые могут быть даже более чем в два раза.

др инж. Jan Siedlaczek, Циркуляционный насос в установке , Instalator.PL

7 77 140102 140102 140102 140102 . насос 28 Вт
Устройство В течение дня / месяц Consuction Consuct , PLN 65 / kWh
pump 3 W 210 min / 105 h 0.315 kWh 0.20 PLN
1440 min / 720 h 2.16 kWh 1.40 PLN
Насос 7 W 210 мин / 105 ч 0,735 кВтч 0,48
140102
144083
140102
9008
9008
9008
210 мин / 105 ч 2,94 кВтч 1,91 зл. 20.16 kWh PLN 13.10
kettle
1800 W
10 min / 5 h 9 kWh 5.85 PLN
kettle
2200 W
10 мин / 5 ч 11 кВтч 7,15 зл.
Сравнение энергопотребления и затрат на три циркуляционных насоса и два котла.Циркуляция горячей воды для бытовых нужд это так дорого в использовании, как вы иногда думаете?

Даже в случае самого энергоемкого насоса с контроллером это всего около 2 злотых в месяц для нашего удобства (в виде горячей воды, доступной на несколько секунд быстрее) и экономии воды в одном.

Циркуляция ГВС в нашем доме

Мы уже описывали, как работает циркуляционный насос (для любопытных: это электронный Circula Torio для питьевой воды CI-P-TORIO 15/12). С контроллером заморачиваться не стали, так как сам котел позволяет контролировать время его работы.Но почему мы вообще пишем об этой циркуляции горячей воды? Ну из опыта.

В августе 2017 года перед изливом были проложены наши водопроводные трубы. Горячая вода у нас только с 2019 года в конце прошлого года (если интересно, почему так долго, то рекомендуем запись о подключении газа и множестве ошибок). За эти несколько месяцев мы привыкли к тому, что нам остается только ждать горячей воды в кране. При прокладке труб для стенового отопления на чердаке и подключении их к котлу оказалось, что их нет.Циркуляция ГВС не полностью подключен.

Трубы слева: циркуляция ГВС еще не подключена, горячая вода, канализация, холодная вода. Горячая и холодная вода по-прежнему образуют петлю

Уже больше года все, включая руководителя сантехнической компании, забыли об этой маленькой детали и о том, как все эти трубы проходят в полу. К счастью, мы сфотографировали все до потепления и излива. Ничего забивать не надо было, достаточно было перерезать последнюю трубку с горячей водой и воткнуть в нее циркуляционную трубку.А вот и горячая вода вмиг!

Там же, где и выше, после стяжки и первого слоя штукатурки. Труба циркуляции горячей воды уже подключена к трубе горячей воды

В дополнение к тому, что мы призываем вас задуматься о циркуляции тепла в вашем доме, в конце мы даем еще один совет. Во время строительства всегда, всегда фотографируйте элементы, которые потом куда-то спрячут, желательно с каким-нибудь ориентиром. Например, водопроводные трубы и электропроводка.Никогда не знаешь, когда такая документация пригодится.

Вы нашли эту статью полезной? Мы бесплатно делимся знаниями и опытом. Если взамен вы будете время от времени предлагать нам виртуальный кофе, мы будем рады.

.90 000 Почему у британцев отдельные краны для горячей и холодной воды?

Любой, кто когда-либо посещал Великобританию, наверняка сталкивался с ситуациями и вещами, которые его ошеломляли. Многое может удивить: левостороннее движение, другая система измерения (дюймы, унции, пинты) и знаменитое зрелище двух кранов с горячей и холодной водой на одной раковине. Откуда возникла идея такого решения и как ее обосновать?

Стоит подчеркнуть, что британская водопроводная вода является одной из самых безопасных и пригодных для питья вод в мире.Англичане тоже охотно тянутся к такой воде. В Европе они опережают только итальянцев, болгар, греков и хорватов. Однако наибольший фурор здесь вызывает не качество воды, а убывающий интерес к тому, откуда она берется. Это система из двух отдельных кранов вместо известного типичного смесителя, который смешивает горячую и холодную воду до подходящей температуры. Чтобы ответить на этот вопрос, нужно немного углубиться в историю системы водоснабжения Великобритании.

Сантехнические традиции и происхождение водоснабжения Великобритании

Первые системы водоснабжения были построены еще в древности. Некоторые из них были настолько развиты, что снабжали водой города и поселки, расположенные в нескольких десятках километров от основных рек. Древние канализационные системы отводили сточные воды на близлежащие поля или прямо в водоемы. Проблема возникла с развитием урбанизации, т.е. увеличения населения на данной территории. Неудержимый рост бактерий, появлявшихся в водотоках, загрязнял их, вызывая умножение эпидемий, в том числе холеры.Еще до промышленной революции лондонскую Темзу описывали как черную и плотную от загрязнения. По этой причине чуму 1858 года прозвали Великой лондонской вонью.

Еще в XVII веке частные походы снабжали города питьевой водой из рек по деревянным водоносным горизонтам. Гидротехнические сооружения работали благодаря насосам, приводимым в действие водяной мельницей, а также имели распределительные баки.

Однако поворотным моментом для Великобритании стал лишь XIX век.Ученые все чаще проводили исследования, направленные на демонстрацию связи между чистотой питьевой воды и ростом заболеваемости холерой. Благодаря государственному финансированию и средствам частных компаний были начаты работы по строительству современных систем водоснабжения и канализации.

В 1829 году впервые был использован метод фильтрации воды с помощью песка, благодаря чему Лондон стал первым городом в мире, где появилась фильтрованная питьевая вода. В 1858 году были установлены правила, предписывавшие фильтрацию и испытание воды, предписывавшие химический анализ ее состава.

Появление водопровода в британских домах

Проточная вода появилась в английских домах примерно в 19 веке. Вот так и появился первый тап. Конечно, в начале была доступна только холодная вода. Тот, кто хотел принять горячую ванну, должен был нагреть воду на печке. Только появление котла и центрального отопления привело к доступу к горячей воде. Благодаря этому появился второй кран. Почему два потока не были объединены?

Пока кран холодной воды подключали к водопроводу, горячую воду получали из баков, установленных чаще всего на чердаках домов.Такая вода могла неделями находиться в цистернах и подвергаться разного рода загрязнениям, поэтому ее, несомненно, необходимо было отделить от чистой холодной воды с помощью дополнительного крана.

Современные причины для отдельных кранов

В новых домах давно не устанавливали раздельные баки, но два отдельных крана все же можно найти. Британцы согласны с тем, что такое решение — хороший способ сэкономить деньги и не тратить воду впустую. Чтобы получить воду хорошей температуры, необходимо смешивать ее в раковине, забитой пробкой, благодаря чему она используется в минимальном объеме.

Дополнительно, зная о привязанности англичан к традициям, можно предположить, что дальнейшее деление воды на холодную и горячую воду есть стремление культивировать старые привычки.

. .90 000, когда они крадут нашу горячую воду. Как написать жалобу в управляющую организацию?
Нормы горячего водоснабжения, холодного водоснабжения, нормы температуры подаваемой воды, а также санитарные нормы горячего водоснабжения расписаны. Приведены допустимые диапазоны температуры воды и количества воды на человека в сутки.

В системе холодного водоснабжения потребители должны получать только чистую питьевую воду. Требования к горячему водоснабжению из-под крана отличаются от требований к холодному водоснабжению, так как они предназначены только для поддержания температурного режима, а не качества воды.

Нормы горячей воды

  1. Сеть централизованного теплоснабжения горячего водоснабжения, имеющая водозабор, обязана подавать потребителю воду температурой 60 градусов и не ниже;

  2. При нагреве воды в системе центрального горячего водоснабжения водонагревателем ее температура должна быть не ниже пятидесяти градусов;
  3. (См. также:)
  4. Местное горячее водоснабжение Горячая вода на выходе должна быть выше шестидесяти градусов;

  5. Имеются ограничения на подачу воды в общеобразовательные школы, детские дома, детские сады, а также в некоторые лечебно-профилактические учреждения и учреждения социальной защиты, температура воды не должна превышать 37 градусов;

  6. Температура при подаче горячей воды не должна превышать 75 градусов.

Санитарные нормы расхода горячей воды

Нормы горячего водоснабжения четко прописаны в санитарных нормах горячего водоснабжения, на человека он составляет от 85 до 100 литров в сутки. Горячее водоснабжение имеет четкие требования, которые предъявляются к горячей воде (бытового и производственного назначения). Приведены санитарные нормы горячего водоснабжения, правила сброса воды в канализацию. При проектировании подобной системы точную информацию об этом можно найти в ГОСТ ГВС.(См. также:)

Примечания:

  1. Нормативный износ инструмента, установленный и отвечающий требованиям к качеству этих услуг, которые предусмотрены нормативным нормативным актом.

  2. Для определения норматива потребления коммунальных услуг учитываются этажность, амортизация собственного инженерного оборудования и тип систем теплоснабжения.

  3. При определении норматива потребления коммунальных услуг учитывается коммунальная служба, целью которой является предоставление помещений в жилом доме.
  4. (См. также:)
  5. В общежитиях действуют коммунальные тарифы.

Важно! Для расчета нормы расхода горячей воды необходимо знать, сколько горячей воды расходуется одним человеком в час наибольшего водопотребления. Жилые дома потребляют - 7,9; 10 и 10,9 л/чел ч.
Общежития с общими душевыми - 6,3 л/чел.час, при наличии дополнительных столовых и прачечных - 6,5 л/чел.час.
гостиницы тратят - 8,2; 16 и 12 л/чел час.

Расход воды на человека для обычной ванны или душа составляет от 105 до 120 литров в сутки.В многоэтажках в 12 и более этажей норма 115 и 130 литров в сутки. (См. также:)
В общежитиях с общими душевыми, столовыми и прачечными - 80 литров в сутки. Гостиницы, мотели и гостевые дома при установке общих санузлов и при наличии душевых расход воды составляет 70 л в сутки, а при установке ванн во всех номерах - 200 л в сутки (при душевых во всех номерах - 140 л в сутки). день).

Нормы температуры горячего водоснабжения напрямую зависят от типа используемой системы горячего водоснабжения.
Местные централизованные системы подключаются к открытым системам отопления, при таком водопроводе температура должна быть 60°С, а системы закрытого вида должны давать воду 55°С.

Для определения поверхностей нагрева водонагревателей в номограмме коэффициент снижен до 0,75. Он позволяет учитывать потери тепла в сетях, а также контролирует уровень накипи, отложившейся на стенках латунных труб, являющихся поверхностью теплообмена.

Выбор следует делать, ориентируясь на заданный расход системы горячего водоснабжения.

Норматив потребления холодной воды

  • Нормы горячего и холодного водоснабжения устанавливаются в соответствии с требованиями к качеству сред, которые предусмотрены законодательством.

  • Для определения нормы расхода холодной воды учитывают этажность дома, степень износа строительной техники и тип используемых систем теплоснабжения.

  • Холодное водоснабжение, предназначенное для обеспечения долевой собственности многоквартирного дома.

  • Закрытая система теплоснабжения, кроме указанного расхода воды на обеспечение коммунальных услуг холодного водоснабжения, при расчете размера платы за горячее водоснабжение принимается также количество холодной воды, которое необходимо для приготовления горячей воды с учетом, размер которой установлен в приложении № 2 к настоящему приказу.

  • Для общежитий рассчитана такая же норма потребления холодной воды.

Стандарты температуры горячей воды

Процессы, в которых используется горячая вода, требуют различных температурных условий.В деревообрабатывающей промышленности для замачивания древесины используется вода температурой 35-40 градусов. Вода температурой 50°С требуется для повторного использования питательной воды при производстве конденсаторной бумаги. Для промывки мезги необходима температура 60°С. ДВП

производятся при температуре 220-240 градусов. Текстильная и пищевая промышленность используют воду температурой 60-65°С. В гальванических процессах используют воду 80-90°С, а предварительную промывку металла следует проводить при 70-90°С.

Совет! Анализируя эти примеры, становится ясно, что норму расхода горячей воды на санитарно-технические нужды, как и на производственные нужды, можно обеспечить единой системой горячего водоснабжения, которая будет нагревать питьевую воду до 50-65°С в автономном режиме. источник тепла.

В настоящее время существует множество отраслей производства, технология которых требует использования технической воды различного качества и температуры, в том числе питьевой воды повышенной температуры. Такие компании обычно создают различные системы горячего водоснабжения для подачи воды разного качества и температуры.

Принцип расчета трубопроводов горячего водоснабжения

Расчет подающего трубопровода для систем горячего водоснабжения производится путем подбора трубопроводов с таким диаметром, чтобы напор подачи использовался максимально, для обеспечения необходимого количества горячей воды до предусматривать удаленные и высокие точки водозабора.

Использование материала разрешено только при наличии индексируемой ссылки на страницу с материалом.

Наличие системы горячего водоснабжения – обязательное условие любой современной комфортной квартиры. По этой причине каждому владельцу жилой недвижимости важно знать, какая температура горячей воды в кране по стандарту СНиП 2016 должна быть в кране.

Следует отметить, что игра горячей воды является необходимой для потребителей функцией.С его помощью снижается вероятность вирусов и инфекций, развития пандемий и эпидемиологических заболеваний. Теплая вода – это еще и удобство, позволяющее содержать квартиру в чистоте и не испытывать дискомфорта при проживании в ней.

Любой может измерить температуру поступающей воды обычным термометром. Поэтому важно знать стандарты горячей воды, утвержденные постановлениями правительства:

  • закрытые системы - от 50 градусов;
  • открытых систем - от 60 градусов;
  • шарнирных систем - от 75 градусов.

Определив, какой должна быть температура горячей воды в квартире по закону, можно смело отстаивать свои права перед СМИ. При этом важно, чтобы не было отклонений в обе стороны: недостаточная температура не убьет вредоносные бактерии, а чрезмерно нагретая вода может вызвать ожоги.

Следует отметить, что норма температуры горячей воды в многоквартирном доме в некоторых случаях может отличаться от реальной ситуации. Энергокомпании имеют право на понижение температуры воды, подаваемой в водопровод, по следующим основаниям:

  • аварийные ситуации на автомагистрали или насосной станции;
  • сбой связи корпуса;
  • проведение плановых и профилактических работ.

Эти причины могут привести к прекращению подачи горячей воды. Однако в действующих нормативах указана и продолжительность прекращения подачи воды в жилые дома:

  • до 4 часов подряд;
  • до 8 часов в месяц;
  • на 24 часа в случае аварии.

На практике инструменты довольно часто допускают нарушение времени. Сами домовладельцы не в состоянии повлиять на это, но могут потребовать пересчета тарифа на нагрев воды.Экономисты подсчитали, что при отключении горячей воды цена должна снизиться на 0,15%.

Сразу привлечь специалистов для измерения температуры воды в горячем кране не получится, так как есть четкий алгоритм проверки. Только соблюдая его, можно будет составить акт, который будет признан государственными учреждениями и другими органами.

Если температура ГВС не соответствует стандарту 2016 года, это можно доказать, выполнив следующую последовательность действий:

  • Открыть кран с горячей водой на 2-3 минуты, чтобы слить застрявшую в трубах жидкость;
  • поставить под струю специальный стакан, чтобы наполнить ее до определенного уровня;
  • погружают в стакан термометр, обеспечивающий измерение температурного режима до 100 градусов;
  • сохраните результаты.

Обратите внимание, что допускается некоторое отклонение в обе стороны от стандартных температурных показателей:

  • 00.01-05.00 - до 5 градусов;
  • 05.00-00.00 - до 3 градусов.
  • объяснить причину отклонения при проведении любых работ по водопроводу;
  • принять меры по устранению выявленных отклонений.

Если в течение одной недели не будет предпринято практических действий по исправлению положения, обратитесь в местные или судебные органы.

Горячая вода – неотъемлемая часть комфорта человека, как и электричество, газ и отопление.

Часто горожане сталкиваются с ситуацией, когда горячая вода может сработать только потому, что она течет из горячего крана. Конечно, такие случаи никому не нравятся.

Поэтому необходимо учитывать, что делать в таких ситуациях, ведь температура горячей водопроводной воды по стандарту СНиП в 2019 году строго установлена. Стандарт 2019 года не изменился по сравнению с предыдущими.

Согласно санитарным правилам и нормам, вытекающим из законодательства РФ, допустимые пределы температуры горячей воды должны быть от 60 до 75 градусов. Именно на эти ценности и нужно ориентироваться.

Все граждане имеют право пользоваться горячей водой и подавать жалобы в случае нарушений СанПиН. Ведь если вода течет очень холодно, человек не только лишается удобств, но и подвергает опасности собственное здоровье.

Температурный режим горячей воды, подаваемой в системы водоснабжения многоквартирного дома, устанавливается Санитарно-эпидемиологической службой, СНИПА и ГОСТ.

В соответствии с вышеуказанными законами стандарты горячей воды следующие:

  1. Не менее 60 градусов для открытой системы отопления.
  2. Не менее 50 градусов в закрытой системе отопления.
  3. Не более 75 градусов, вне зависимости от системы.

Такой должна быть горячая водопроводная вода по ГОСТ . Нижний предел нормы устанавливается в таком диапазоне, чтобы защитить воду от болезнетворных бактерий.

Если температура воды превышает 75 градусов, это может вызвать выход из строя пластикового водопровода, который установлен в любом современном доме. Но эти нормы не зависят от типа водопровода.

Стоит отметить, что в нормативах, которые действуют и в 2019 году, можно найти допустимые отклонения от нормы.

Не должен быть больше:

  • три градуса днем;
  • пять градусов ночью.

Если отклонения превышают указанные значения, потребители имеют полное право требовать снижения платы. Если температура горячей воды низкая или ниже 40 градусов Цельсия, ее стоимость следует рассчитывать как для холодной воды.

Слишком низкая температура воды может привести к заражению жидкости болезнетворными микроорганизмами. инфекционные заболевания и бактерии. При установленном минимальном температурном пороге вредоносные бактерии обречены на гибель.

Очень горячая вода может обжечь кожу.. Даже при 55 градусах есть риск обжечься. Поэтому гражданам, подключенным к открытой системе водоснабжения, рекомендуется смешивать горячую воду с холодной.

Превышение порога температуры приведет к повреждению пластиковых систем водоснабжения. Придется делать ремонт, а кто за него будет платить — большой вопрос.

Кроме того, горожанин всегда узнает о причине и должен будет сидеть без воды, чтобы искать виновника происшествия.

Если температура воды снижается до 59 градусов или повышается до 76 градусов в открытой системе водоснабжения - это считается нарушением правил оказания коммунальных услуг. Но регламентом предусмотрены незначительные отклонения от нормы.

Горячая вода может быть полностью отключена в двух случаях:

  1. В случае аварии на насосной станции или линии подачи.
  2. Ведутся плановые или профилактические работы.

Во втором случае можно отключить подачу воды не более чем на 4 часа.

Житель многоквартирного дома должен понимать, что если температура воды в момент водоразбора меньше 40 градусов, за ее потребление необходимо платить, как за холодную воду.

Для пересчета этих тарифов необходимо измерить температуру воды.

При низкой температуре горячей воды в первую очередь следует обратиться в управляющую компанию или в ЖКХ. Вы должны подать заявку на температуру воды ниже требуемой.

Уведомление должно быть оформлено письменно с указанием номера запроса, времени его поступления и ФИО диспетчера.

Может оказаться, что снижение температурного режима воды произошло в результате технической неисправности трубопровода или по другой причине. В этом случае диспетчер должен уведомить аварийную и аварийную линии.

В ситуации, когда температура воды понижена по неизвестным причинам, необходимо согласовать день и время проведения замеров. После осуществления данной процедуры составляется акт.

Количество экземпляров должно быть равно количеству участников разбирательства . По результатам замеров имеется или отсутствует расчет платы за горячую воду по счету за холодную воду.

При систематических нарушениях температурного режима водопроводной воды потребитель вправе обратиться с жалобой в коммунальное предприятие. Он обязательно будет учтен, но важно правильно оформить документ и максимально точно изложить проблему.

Основные жалобы:

Настоящий документ может быть выдан как в печатном, так и в рукописном виде в двух экземплярах. Один экземпляр остается у потребителя, а другой передается управляющей компании.

При личном посещении Вас могут попросить сообщить жалобу в Вашем присутствии и поставить на копии номер входящего.

По закону жалоба потребителя должна быть рассмотрена в течение 30 дней с момента ее подачи.. Иногда управляющие компании быстрее реагируют на письменный запрос.

В случае недовольства качеством воды нескольких потребителей, на скорость разрешения и разрешение проблемы повлияет коллективная жалоба.

В случае, если Управляющая компания не реагирует и не принимает меры по решению проблемы, необходимо обратиться в структуры государственного надзора - Роспотребнадзор и прокуратуру.

Для того, чтобы обращение в управляющую компанию с жалобой на несоответствие температуры воды нормам дало результат, необходимо иметь доказательства.

Поэтому гражданин, считающий себя пострадавшим в результате нарушения порядка СанПиН и желающий отстоять свои права, должен знать правила измерения температуры горячей воды в квартире. Это простая процедура, которая не займет много времени.

Температура горячей водопроводной воды измеряется термометром со 100-градусной шкалой. Человек должен заранее подготовить это устройство и строго придерживаться алгоритма действий, приводящих к точному результату:

За период, в течение которого горячее водоснабжение не соответствовало норме, потребитель вправе потребовать перерасчета.

Для этого снова потребуется акт, составленный представителями управляющей компании и подписанный обеими сторонами. Вам следует пойти с ним в компанию и написать заявление.

В заявлении необходимо указать период, за который требуется перерасчет. В этом случае началом течения срока будет дата составления акта, а датой окончательной проверки, если причина будет найдена и устранена, - окончанием.

При несоответствии температуры горячей воды нормам СанПиН расчетный отдел уменьшает счет за горячую воду в указанный период:

  1. Около 0,1% при показателях ниже нормы более чем на три градуса в течение суток.
  2. Если температура крана горячей воды ниже 40 градусов, плата должна быть такой же, как и для холодной воды.

Так, температура горячей водопроводной воды по стандарту СНиП в 2019 году составляет не менее 60 градусов Цельсия - если установка открытая, и не менее 50 градусов Цельсия - в закрытой системе.

Горячая вода не должна быть выше 75 градусов, этот предел не зависит от системы водоснабжения.

В случае падения температуры горячей воды по неизвестным причинам связаться с управляющей компанией и согласовать день и время проведения замеров.На основании проведенных замеров плата за горячую воду пересчитывается в соответствии с тарифами на холодную воду.

Когда-то горячая вода была настоящей роскошью, сегодня мы не можем представить без нее свою жизнь. В зависимости от потребностей его можно приравнять к жажде и голоду.

Весной температуру горячей воды можно снизить на 10 градусов. Предложение о внесении изменений в нормы санитарно-эпидемиологических правил (СанПиН) Роспотребнадзора. А какие сегодня установлены температурные нормы холодной и горячей воды и куда деваться, если они не соблюдаются - читайте в материале на сайте.

Температура воды

Согласно нормам, содержащимся в СанПиН, температура холодной воды должна быть ниже 20 градусов, а горячей - от 60 до 75 градусов. Однако возможны небольшие отклонения.

С полуночи до пяти часов утра допустимое отклонение не более пяти градусов. В течение суток с 5:00 до 0:00 отклонение не должно превышать трех градусов.

Действующие санитарно-эпидемиологические законы и правила обязывают нагревать водопроводную воду для ее очистки от вирусов, размножающихся при температуре ниже 60 градусов Цельсия.Например, это микроорганизмы, вызывающие болезнь легионеров.

Эта бактерия очень опасна и может размножаться в системах отопления, кондиционирования и увлажнения. Вирусное заболевание протекает с выраженной лихорадкой, интоксикацией, поражением легких, ЦНС, органов пищеварения, возможно развитие синдрома полиорганной недостаточности.

При этом, если подача воды превышает 55 градусов, можно обжечься. Поэтому при включении холодной воды целесообразно использовать горячую воду.

Куда обращаться

Важно знать, что жители ежемесячно оплачивают около половины своих общих счетов за коммунальные услуги по строке «Плата за содержание и ремонт». А если температура воды ниже 60 градусов, горячая вода должна быть оплачена в цене холодной воды. Поэтому нужно следить за температурой воды, и в этом случае сразу обращаться в ответственные органы.

Соблюдение норматива температуры воды контролируется Государственной жилищной инспекцией и другими государственными органами.Они заставляют ЖЭК разобраться во всем. За нарушение стандартов оказания государственных услуг предусмотрен штраф до 10 000 рублей.

Каждый гражданин имеет право обратиться в государственные органы с просьбой о измерении температуры дома. В среднем у коммунальных служб есть 45 дней на устранение нарушений. Для ускорения результата заявку также могут отправить родственники и друзья, ведь чем больше похожих запросов, тем быстрее начнут работать инструменты.

Вам необходимо обратиться в СК или к диспетчеру ЖКХ.Если неисправность произошла в результате аварии, диспетчер обязан сообщить об этом и сообщить расчетное время устранения неисправности.

При отсутствии причин для снижения температуры диспетчер обязан зарегистрировать заявку для дальнейшего рассмотрения. При этом потребитель должен отметить номер заявки, время обращения и фамилию сервисного мастера.

Воду измеряли следующим образом: Сначала под струю горячей воды помещали специальный стакан.Затем в него следует поместить термометр с уже собранной жидкостью. Через некоторое время необходимо снять показания термометра.

После завершения обмера составляется акт, а в случае несоблюдения норм потребитель вправе потребовать перерасчета платежа по сниженному тарифу.

Я живу в доме 1970 года постройки. Капитального ремонта никогда не было. Максимум горячая вода, которая течет из нашего крана, 50 градусов (замерял термометром несколько раз утром и вечером).Я думаю, должно быть теплее. Я обращалась в разные конторы, но там говорят, что норм воды нет. Какой должна быть температура горячей воды? Если по нормативам температура должна быть выше 50 градусов, можно ли ее конвертировать? Как сделать так, чтобы из крана текла вода той температуры, которой она должна быть?

■ Вас ввели в заблуждение. Температура горячей водопроводной воды должна быть не ниже 60°С и не выше 75°С. § п. 2.4. СанПиН 2.1.4.2496-09 «Гигиенические требования к обеспечению безопасности систем горячего водоснабжения» (утверждены постановлением Главного государственного санитарного врача Российской Федерации от 7 апреля 2009 г.№20)

Допустимое отклонение температуры горячей воды ночью (с 00.00 до 05.00) - не более 5°С, а днем ​​(с 5.00 до 00.00) - не более 3°С.

Так что вы имеете полное право конвертировать.

За каждое отклонение от допуска на 3°С плата снижается на 0,1% в час. А если температура горячей воды ниже 40°С, взимается тариф на холодную воду. Расчет в этом случае тоже почасовой.

§ Пункт 5 приложения № 1 к Правилам оказания коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и многоквартирных домах (утв. Постановлением Правительства РФ от 6 мая 2011 г.№ 354)

Если вы обнаружили, что из крана не течет вода той температуры, которая должна быть, немедленно вызывайте скорую помощь. Введите номер заявки и запишите его. Если диспетчеру не известна причина низкой температуры, нужно согласовать время осмотра со специалистами управляющей компании. По результатам проверки составляется акт, копия которого должна быть предоставлена.

Если управляющая компания не реагирует на жалобы и не проводит проверку, вы можете исправить факт оказания услуги ненадлежащего качества.Необходимо составить счет и подписать его не менее чем 2 потребителями и председателем совета многоквартирного дома (или председателем ТСЖ).

§ Глава X Регламента оказания государственных услуг... (утв. постановлением Правительства РФ от 6 мая 2011 г. № 354)

Подать письменное заявление в управляющую компанию. Укажите в нем, что вы неоднократно подавали жалобу, но необходимые замеры не проводились. Запросить перерасчет комиссии.

Хорошо, если у вас есть подтверждение ваших предыдущих жалоб (копии или каталожные номера). Ведь в Вашей ситуации факт понижения температуры в установленном порядке (то есть актом проверки) не установлен. Если вы проводите самопроверку, прикрепите копию акта к своему заявлению.

Сохраните копию заявления в управляющую компанию. На нем специалист компании должен поставить отметку о принятии.

Если управляющая компания до сих пор бездействует, подайте жалобу в Жилищную инспекцию.Если горячая вода есть не только у вас, подайте заявку вместе с соседями. Вы также можете обратиться в суд с заявлением о перерасчете госпошлины. Но, как показывает практика, решить проблему можно и без обращения в суд – через жилищную инспекцию.

.

Смотрите также